Formation Vente
Développer la relation client et assurer la vente conseil
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Prise en charge possible par vos droits à la formation !
Inscription sécurisée par l’État
Formation tout public
Accessibilité handicap
Plus d'informations dans le programme téléchargeable
Techniques de Ventes
Préparer sa vente
Initier un contact
argumenter
Désamorcer les objections
Obtenir un accord
Fidéliser LE CLIENT
POURQUOI CETTE FORMATION ?
Cette formation va vous apprendre les meilleures techniques de vente pour commercialiser tous types de produits et services. Elle est destinée à ceux qui veulent maîtriser l'art de la vente et devenir performant pour augmenter leur chiffre d'affaires. Vous saurez mettre en oeuvre les techniques d'argumentation des meilleurs vendeurs pour convaincre et fidéliser vos clients dans tout secteur d'activité (en magasin ou en bureau...).
Elle prépare au BTS Management commercial opérationnel : bloc de compétences 1 " Développer la relation client et assurer la vente conseil"
SALAIRE & DÉBOUCHÉS
Le secteur de la vente et du conseil connait une pénurie de professionnels, et les enseignes nationales recherchent des milliers de commerciaux, vendeurs ou conseillers clients débutant(e)s.
Le salaire d’un commercial varie entre 32 655 € et 52 185 € annuels selon votre région, auquel s'ajoutent des primes. (Source : Indeed)
1 MOIS À SON RYTHME
Suivez cette formation 100% en ligne à domicile à votre propre rythme.
10 minutes par jour ?... ou 2 heures chaque week-end ?... C'est vous qui choisissez où et quand suivre la formation...
COACHING A LA DEMANDE
Cette formation en ligne ne vous laisse pas tout seul. Vous pourrez réserver une ou plusieurs séances d'accompagnement en visio-conférence, au jour et à l'heure de votre choix pour recevoir une aide personnalisée.
CERTIFICATIONS
L’École Française est un organisme certifié qualité par le Référentiel National Qualité Qualiopi (loi du 5 septembre 2018, Décret n° 2019-565 du 6 juin 2019) pour la catégorie : Actions de formation. Toutes nos formations préparent à des certifications professionnelles ou blocs de compétences enregistrés dans les répertoires de la certification et reconnues par l'État. (RNCP 34031)
PRISE EN CHARGE
La plupart de nos formations permettent de bénéficier de la prise en charge des frais pédagogiques par les fonds publics de la formation professionnelle. L'inscription se déroule en ligne en toute confidentialité, et en moins d'1 minute.
A titre indicatif, 98% de nos apprenants ont eu un reste à charge de 0€ car leur inscription a été financée en entier par le CPF ou Pôle Emploi.
Il n'y a aucune formalité compliquée à effectuer pour vous inscrire avec prise en charge, et vous pouvez commencer tout de suite.
Ambassadeurs
officiels de l'organisme L'école française
LUC
FERRY
Ministre de l'Education Nationale 2002-2004, Philosophe.
« J'encourage l'initiative de LEcoleFrançaise.fr. »
CÉLINE
LAZORTHE
Cheffe d'entreprise, Fondatrice des sociétés Leetchi et Mangopay
« LEcoleFrançaise.fr disrupte l'univers de la formation professionnelle. »
JEAN-LOUIS
DEBRÉ
Président de l'Assemblée nationale 2002-2007 & du Conseil constitutionnel 2007-2016
« LEcoleFrançaise.fr s'inscrit dans une démarche citoyenne. »
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Formation exceptionnelle faite par des vendeurs hors pairs avec beaucoup d'expérience. Formation très bien faite pour ceux qui ont besoin de vendre plus et mieux.
Christelle Diakité
Technico-commerciale
LA FORMATION
PREMIER CONTACT
Réussir chaque prise de contact en surpasser les barrières, et en donnant envie à vos prospects d'en savoir plus dès vos premiers échanges.
DÉCOUVRIR LE BESOIN
Etudier votre prospect sous tous les angles et découvrir ses motivations pour déterminer la meilleure offre possible.
PITCH COMMERCIAL
Préparer votre argumentaire pour mettre en avant les points forts et bénéfices de vos produits ou services.
RÉPONDRE AUX OBJECTIONS
Maîtriser l'art subtil de transformer des remarques en arguments de vente.
SÉCURISER LA VENTE
Éviter un changement d'avis de dernière minute. Ne pas laisser filer votre prospect à la concurrence.
CLOSING
Transformer un accord en vente définitive.
FIDÉLISER
Rester dans le "paysage" de votre client pour vendre plusieurs fois.
PROGRAMME
Version téléchargeable en PDF : Télécharger
La formation a été construite pour être réalisable en 1 mois. Vous pouvez même la terminer plus tôt selon votre implication. Vous êtes libre de la suivre au rythme et aux horaires de votre choix.
Partie 1
- Introduction & programme
- L’assertivité : communiquer en s’affirmant et respectant l’autre
- L’écoute active
- Le questionnement puissant : Vue d’ensemble des techniques phares
- Le questionnement puissant : Questions ouvertes & CQQCOQP
- Le questionnement puissant : Reformulation, silence, interprétation
- Le questionnement puissant : Sondage en terrain favorable, sondage en terrain dévaforable
- Une démonstration du questionnement puissant à 2.
- Les Astuces des meilleurs vendeurs
Partie 2
- Prise de RDV : Préparation matérielle & mentale
- Prise de RDV: Comportement, astuces, démonstration
- Préparation d’un RDV : A qui vais-je vendre ? Diagnostic client.
- SONCASE
- Préparation d’un RDV : Que vais-je vendre ? Définir des objectifs précis SMAC (spécifiques, mesurables, accessibles, compatibles).
- Préparation d’un RDV : Comment vais-je vendre ? incluant le pitch
- Préparation d’un RDV : Se projeter dans le RDV: objectifs, agenda, points clés, supports visuels
- Démonstration de la préparation complète d’un RDV
Partie 3
- L’entretien de vente : Prendre contact
- L’entretien de vente : Convaincre avec la SIMAC (Situation, Idée, Mécanisme, Avantages, Conclusion)
- L’entretien de vente : Découvrir et résumer la Situation. Partager l’Idée
- L’entretien de vente : expliquer le Mécanisme à l’appui des 5 Sens
- L’entretien de vente : Souligner les Avantages et Conclure la vente
- Conclure le RDV: Zoom sur la technique de verrouillage de la vente
- Analyser le RDV
- Démonstration d’une vente entière à 2 & Astuces
Partie 4
- Le Traitement des objections: présentation de la technique IVCR dans son ensemble : Identifier, Comprendre, Vérifier, Transmettre.
- Le Traitement des objections: Identifier
- Le Traitement des objections: Comprendre
- Vérifier, Transmettre.
- Démonstration d’un traitement de l’objection à 2
- La vente flash attaque
- Démonstration d’une vente flash attaque à 2.
- La démonstration par les chiffres pour renforcer un argumentaire ou traiter une objection
- Synthèse sur ce qu’il faut retenir des techniques de ventes
- Synthèse sur ce qu’il faut retenir des techniques de ventes – BtoB
- Synthèse sur ce qu’il faut retenir des techniques de ventes – BtoC
ET APRÈS ?
Terminez votre formation et les évaluations pour obtenir une reconnaissance à afficher sur votre CV.
Votre formation démarrera à la date choisie lors de votre inscription. Cette inscription se fait en ligne et vous indique clairement le montant subventionné par les fonds mutualisés de la formation professionnelle.
En début de formation, vous recevrez vos identifiants d’accès à notre plateforme en ligne qui contient l’ensemble des supports, vidéos et exercices à réaliser à la maison.
Vous suivez la formation à votre rythme.
La formation se termine en ayant validé tous les cours et exercices d’évaluation. Votre attestation de formation au format PDF est téléchargeable immédiatement.
Premium
Assistance Prioritaire, Rendez-vous illimité.
1379
€
TTC éligible à prise en charge
-
Assistance pédagogique prioritaire par e-mail, tchat et téléphone dans un délai maximum de 24h
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Horaires d’ouvertures étendus : du lundi au vendredi de 9h à 19h30 et le samedi et jours fériés de 10h à 18h
-
Mentorat avec un professionnel-expert :
Rendez-vous privés accessibles en illimité pendant 2 ans -
Supports avancés téléchargeables
-
Vidéos accessibles en illimité à l’issue de la formation
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Contenu supplémentaire d’aide à la valorisation des compétences pour améliorer sa visibilité
-
Communauté d’entraide entre apprenants et Alumnis
Populaire
Base
Assistance Renforcée
999
€
TTC éligible à prise en charge
-
Assistance pédagogique par e-mail, tchat et téléphone dans un délai maximum de 24h
-
Horaires d’ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi et jours fériés de 10h à 18h
-
Mentorat avec un professionnel-expert :
5 rendez-vous privés maximum pendant 6 mois -
Supports avancés téléchargeables
-
Vidéos accessibles pendant 1 an à l’issue de la formation
-
Contenu supplémentaire d’aide à la valorisation des compétences pour améliorer sa visibilité
Light
Assistance Standard
699
€
TTC éligible à prise en charge
-
Assistance pédagogique par e-mail, tchat et téléphone dans un délai maximum de 24h
-
Horaires d’ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 19h
-
Mentorat avec un professionnel-expert : 2 rendez-vous privés maximum pendant 2 mois
-
Supports avancés téléchargeables
-
Vidéos accessibles pendant 2 mois
On repart de cette formation avec une trame de vente, de la méthode et les bons arguments pour être convainquant face aux clients.
Martin Casteyde
Auto-entrepreneur
Satisfaction
Note de recommandation obtenue pour cette formation par les apprenants sur les 6 derniers mois.
8,52 / 10
Le taux de réussite déclaré à la certification de cette formation est de 97%.
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POURQUOI ?
LES MEILLEURS FORMATEURS
L’école identifie, sélectionne les meilleurs professionnels dans chaque discipline. Ces experts ne sont pas seulement formateurs, mais de vrais professionnels. Ici, on apprend auprès de ceux qui savent de quoi ils parlent car ils sont tous les jours sur le terrain.
100% EN LIGNE
Cette formation est réalisable 100% à distance à votre rythme depuis chez vous.
FINANCEMENT
La plupart de nos formations sont éligibles à différents types de prise en charge en fonction de votre situation (salarié, demandeur d’emploi ou indépendant) grâce aux fonds mutualisés de contribution à la formation professionnelle. Nous offrons également des facilités de financement.