CPF
1 à 4 mois
Mentorat

Formation Manager Commercial

Managez la force de vente et améliorez les performances de vos équipes. Devenez manager commercial et donnez un coup de boost à votre carrière !
4.8/5
9,7/10 | 2220 avis
Plus de 15 ans d’expérience à soutenir nos apprenants
Notre partenaire
certificateur

Formez-vous au métier de Manager commercial

Format

1 à 4 mois. Vous apprenez d’où vous voulez, à votre rythme, accompagné par nos mentors !

100% en ligne avec des séances de coaching à la demande en visioconférence.

Débouchés

Devenir manager commercial avec un salaire allant de 35 000€ à 55 000€ brut par an.

Pas de prérequis. 

Cette formation est accessible à toutes personnes souhaitant se former au management commercial.

Objectifs

Développer la performance commerciale grâce à l’optimisation du portefeuille client, l’augmentation de la satisfaction client, la gestion des litiges et le pilotage des indicateurs de suivi. Améliorer ses compétences managériales, assurer le développement des compétences et les recrutements.

Obtenez le bloc de compétences n°3 – “Optimiser la relation client et manager une équipe commerciale” du du Bachelor PIGIER “Chargé du développement commercial” (RNCP37075)

Une certification professionnelle enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) est constituée de plusieurs blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.
La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de de formation (OF – L.6313-1, 1°) ; actions de formations par apprentissage (CFA – L.6313-1, 4°)

Obtenez une solide certification en management 🎓

CERTIFICATION
  • 25 écoles réparties sur tout le territoire français
  • Plus de 13 000 étudiants formés par an
  • Un objectif : former aux métiers transversaux de bac à bac+5
  • L’appartenance à Eduservices, un puissant réseau d’écoles

Découvrez nos autres formations en partenariat avec Pigier :
Formation définir la stratégie commerciale
Formation développer la performance commerciale

Les points forts de notre formation manager commercial

Le management de A à Z

Développez l’ensemble des compétences nécessaires pour devenir manager commercial, comme :

  • La dimension e-commerce
  • La gestion de l’insatisfaction client
  • La coordination avec les autres équipes
  • Les ambassadeurs et les partenaires
  • Le recrutement des commerciaux

Des supports variés

Notre approche pédagogique repose sur des contenus de formation variés pour convenir à tous les styles d’apprentissage. Retrouvez notamment des :

  • PowerPoint interactifs
  • Podcasts
  • Vidéos de haute qualité
  • Supports écrits téléchargeables

Accompagner votre évolution

Cette formation est un atout majeur pour votre carrière. Elle vous dote de compétences en management et d’une compréhension approfondie des processus achats, ouvrant la voie à des postes à responsabilité. Préparez-vous à réussir dans un environnement professionnel exigeant.

Montez en compétences en management commercial 🚀

Grâce à cette formation éligible au CPF, vous serez capable  :

  • d’analyser la structure du portefeuille client
  • d’analyser la satisfaction client
  • de développer et d’animer un réseau de partenaires commerciaux
  • d’optimiser le parcours omnicanal du client
  • de manager la force de vente
  • de diagnostiquer les besoins en compétences de l’équipe commerciale
  • de communiquer à l’écrit et à l’oral en français et en anglais avec l’équipe commerciale
Manager commercial

Formation Manager Commercial

Finançable CPF
1 à 4 mois
Mentorat
Certifiante

Notre programme pour devenir Manager commercial

La formation s’effectue en 1 à 4 mois
Vous pouvez même la terminer plus tôt selon votre implication. Vous êtes libre de la suivre au rythme et aux horaires de votre choix.

Analyser la structure du portefeuille client

  • Portefeuille et performance client : Développement et analyse du portefeuille client, maîtrise des indicateurs de performance
  • Analyse approfondie : Techniques avancées de segmentation du portefeuille client et méthodes d’analyse
  • CRM et données e-commerce : Utilisation pratique de CRM et optimisation stratégique via l’analyse de données web
  • Synthèse et application : Création de tableaux de bord commerciaux et application à travers des cas pratiques

Analyser la satisfaction client

  • Mesure de la satisfaction client : Techniques et outils pour évaluer et augmenter la satisfaction client

  • Amélioration continue : Stratégies pour le développement de la satisfaction client et l’efficacité du service après-vente

  • Gestion des litiges : Approches pour résoudre efficacement les litiges et maintenir une bonne relation client

  • Satisfaction en cas de litige : Préserver la satisfaction client malgré les litiges, incluant médiation et conciliation

Optimiser le parcours omnicanal

  • Motivations des clients : Analyse des attentes et comportements des clients pour des décisions commerciales éclairées

  • Parcours multicanal : Compréhension et optimisation du parcours d’achat multicanal des clients

  • Points de contact client : Identification et évaluation des points de contact critiques dans l’expérience client

  • Coordination et expérience client : Alignement des équipes commerciales, marketing et communication pour améliorer l’expérience client omnicanale

Animer un réseau de partenaires commerciaux

  • Partenaires potentiels : Identification et évaluation des partenaires dans divers canaux de distribution
  • Accords de partenariat : Techniques de préparation et de négociation pour des partenariats réussis
  • Réseau de partenaires : Clés pour animer et maintenir une collaboration efficace, incluant des événements hybrides
  • Ambassadorat : Établissement et gestion d’un programme d’ambassadorat, du recrutement à l’évaluation

Manager la force de vente

  • Structuration commerciale : Organisation et management stratégique de la force de vente

  • Management opérationnel : Optimisation de la force de vente et leadership à l’ère de l’IA

  • Pilotage commercial : Animation et mesure de la performance commerciale, gestion du stress

  • Performance et animation : Développement de la performance commerciale et animation adaptée aux différents profils

  • Communiquer en français et en anglais

Diagnostiquer les besoins en compétences

  • Statuts de la fonction commerciale : Compréhension du rôle commercial et digitalisation des métiers commerciaux

  • Compétences commerciales : Identification et développement des compétences techniques et transverses nécessaires

  • Gestion des compétences : Création d’un référentiel de compétences et mise en œuvre d’un plan de développement

  • Recrutement et synergie RH : Processus de recrutement en collaboration avec le service RH, en tenant compte des aspects légaux et de l’inclusion

Nos apprenants témoignent

Que faire après notre formation Manager Commercial ?

Secteur

  • Secteurs variés : Opère depuis le commerce de proximité jusqu’au marché international, dans des structures allant de la startup à la multinationale.
  • Responsabilités clés : Dirige les équipes de vente, développe les relations clients et élabore les stratégies commerciales.

Débouchés

  • Carrières envisageables après expérience commerciale : Directeur commercial, Manager commercial, Chef de produit.
  • Atouts recherchés : Expertise en stratégies commerciales, analyse de marché, leadership d’équipe, aptitudes en négociation et gestion des relations clients.
  • Progression de carrière : Possibilités d’accéder à des postes de haute direction, de gestion de grands comptes ou de régions étendues, ou de devenir consultant en stratégie commerciale.

Salaire

  • Fourchette de salaire : Le revenu brut annuel dans le domaine commercial varie généralement entre 35 000 et 55 000 euros, selon l’expérience et le poste occupé.
  • Bonus & avantages : En fonction du rôle et de la taille de l’entreprise, des bonus liés aux performances, des commissions sur les ventes ou des avantages liés à la formation continue peuvent être accordés.

Coach et mentor : deux acteurs clé pour votre réussite

Votre coach - Spécialiste de l'apprentissage
Votre coach
Spécialiste de l’apprentissage
  • Conseils méthodologiques
  • Organisation et gestion du temps
  • Boost de motivation
  • Suivi des objectifs
  • Interlocuteur de confiance
  • Résolution des difficultés
Mentor illismité
Votre mentor
Expert du secteur
  • Conseils terrain
  • Retour d’expérience
  • Explications détaillées
  • Corrections et révision
  • Orientation professionnelle
  • Retours constructifs

Nos gages de qualité

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Apprenants formés
Avec L’École Française, confiez votre montée en compétences à une référence de la formation en ligne. Notre ambition ? Vous accompagner vers la réussite.
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Écoles partenaires
L’École Française fait partie du groupe Eduservices, spécialiste de l’enseignement supérieur privé. Profitez de nos formations en collaboration avec des écoles spécialisées.
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Années d'expérience
Nous vous proposons des parcours de formation adaptés à vos attentes grâce aux retours de nos apprenants. Découvrez notre accompagnement sur mesure.
0 %
En ligne

Formations tous publics : Cette formation 100% en ligne est tout public.


Accessibilité handicap : Plus d’informations dans le programme téléchargeable.

Nos formules adaptées à vos besoins

Light
Des bases solides pour garantir votre réussite, un pas vers le succès.
1599€
Soit 199,88€/mois pendant 8 mois TTC éligible à prise en charge
Inclus dans la formule light :

✔ Mentorat avec un expert du secteur 5 séances privées pendant 1 an

✔ Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’à la certification

Voir plus

✔ Aide à l’organisation et conseils pratiques pour la meilleure expérience d’apprentissage

✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

✔ Supports de formation variés : Vidéos, PowerPoint, Podcasts et PDF

✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

✔ Échange avec la communauté d’apprenants sur le forum

✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 1 an

Base
Une formule sur mesure pour transformer votre formation en succès.
1999€
Soit 249,88€/mois pendant 8 mois TTC éligible à prise en charge
Inclus dans la formule base :

✔ Mentorat avec un expert du secteur : 10 séances privées pendant 1 an

✔ Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’à la certification

Voir plus

✔ Aide à l’organisation et conseils pratiques pour la meilleure expérience d’apprentissage

✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

✔ Supports de formation variés : Vidéos, PowerPoint, Podcasts et PDF

✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

✔ Échange avec la communauté d’apprenants sur le forum

✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 3 ans

Premium
Une expérience 100% personnalisée pour exceller dans votre domaine.
2299€
Soit 287,38€/mois pendant 8 mois TTC éligible à prise en charge
Inclus dans la formule premium :

Mentorat avec un expert du secteur séances privées illimitées* pendant 1 an

✔ Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’à la certification

Voir plus

✔ Aide à l’organisation et conseils pratiques pour la meilleure expérience d’apprentissage

✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

✔ Supports de formation variés : Vidéos, PowerPoint, Podcasts et PDF

✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

✔ Échange avec la communauté d’apprenants sur le forum

✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour à vie

*à raison de 1 séance/jour

Les financements possibles

Financement CPF

Jusqu’à 100% finançable
Les avantages

Pôle emploi

Jusqu’à 100% finançable
Les avantages

Votre entreprise

Jusqu’à 100% finançable
Les avantages

Personnel

Nos formations peuvent être financées par vos soins
Les avantages

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