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Formation Secrétaire Médicale

Changez de vie sans tout sacrifier. Formez-vous à votre rythme, 100% à distance, sans quitter votre emploi. Obtenez la certification reconnue « Secrétaire médicale ».
• Objectifs et compétences

Formation Secrétaire médicale en ligne éligible au CPF

 

Vous portez des patients toute la journée, vous enchaînez les gardes debout, et votre corps commence à vous dire stop. Se reconvertir ne veut pas dire quitter la santé. Le métier de secrétaire médicale vous permet de rester utile aux patients, dans un poste assis, avec des horaires plus stables et sans diplôme médical requis. Notre formation 100% à distance vous permet d’amorcer ce changement à votre rythme, sans tout arrêter du jour au lendemain.

Profitez de l’expertise de nos formatrices secrétaires médicales expertes pour vous guider jusqu’à l’obtention de votre certification en secrétariat médical. Accédez à un titre RNCP de niveau 4 valorisé par les structures médicales telles que les hôpitaux, cliniques, centres de santé, laboratoires d’analyses et bien plus encore. Vous souhaitez travailler tout en vous formant ? Découvrez également notre formation Secrétaire Médicale en alternance !

Obtenez le Titre Certifié « Secrétaire Médical » enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36491, par décision de France Compétences du 28/09/2023

OBJECTIFS

  • Assurer l’accueil téléphonique et physique
  • Optimiser la prise en charge du patient
  • Assurer la gestion courante de la structure
  • Organiser le planning du médecin
  • S’approprier le dossier patient
  • Connaître les modalités de prise en charge
  • Maîtriser le fonctionnement de la sécurité sociale et des remboursements des soins
31%
Taux de passage de la certification (année 2025 et 2026).
74%
Taux de réussite de la certification (année 2025 et 2026).
• Le programme

Le programme de notre Formation Secrétaire Médicale

Formation accélérée en 10 mois.

Vous pouvez même la terminer plus tôt selon votre implication. Vous êtes libre de la suivre au rythme et aux horaires de votre choix.

01

L'accueil et la prise en charge du patient

  • Le système de soins français et le rôle de l’assurance maladie
  • La communication en milieu médical
  • L’accueil téléphonique en français
  • L’accueil physique et l’accueil en anglais
  • La gestion des publics
  • Classement et archivage
  • Traitement des courriers et courriels
  • Bureautique – Logiciel Outlook

Ce module contient :

02

Les outils de gestion courante et le traitement du dossier patient

  • Logiciels de gestion médicale et de gestion de rendez-vous
  • Bureautique Word
  • Les documents professionnels courants
  • Présentations normées – Courriel, notes, comte-rendu, etc.
  • Les documents courants du secteur sanitaire
  • Sténographie, Dactylographie et Terminologie médicale
  • Gestion des dossiers et des soins
  • Bureautique Excel
  • Le suivi de l’activité et la gestion courante
  • Bureautique PowerPoint
  • Le dossier administratif du patient
  • Le dossier médical et conservation des dossiers médicaux
  • Transmission, secret médical et droits du patient
  • Terminologies médicales & Examens cliniques

Ce module contient :

03

Le parcours patient

  • Les prises en charge
  • Mutuelles et tiers-payant
  • Le reste à charge
  • Nomenclatures et classifications
  • Télétransmission et équipements
  • Encaissements des actes médicaux
  • Les structures médicales et la sécurité sociale
  • Le fonctionnement de la carte Vitale et l’arrêt de travail
  • Veille documentaire et les évolutions du secteur
  • Gestion des stocks

Ce module contient :

04

Applications professionnelles additionnelles

  • Excel basique*
  • Excel initial* 
  • Excel opérationnel*
  • Communication orale : s’entraîner à tenir une discussion lors d’un call, d’une réunion ou d’une présentation orale
  • Initiation à la RSE
  • Utiliser les outils bureautiques et informatiques
  • Français : éviter les fautes courantes et enrichir son vocabulaire

 

*Applications professionnelles à réaliser pour valider les acquis clés du parcours.

Ce module contient :

Étape finale

OBTENEZ VOTRE CERTIFICATION

  • 25 écoles réparties à travers la France
  • Plus de 13 000 étudiants formés chaque année
  • Une expertise en secrétariat reconnue et valorisée par les entreprises

Choisir PIGIER, c’est opter pour une certification de qualité qui vous ouvre les portes d’une carrière réussie en secrétariat !

PIGIER Partenaire certificateur
• Tout ce que vous devez savoir

Les modalités de formation

DURÉE
La durée moyenne de la formation est de 10 mois. Cette durée peut toutefois être plus courte ou plus longue selon votre rythme.

Notre formation secrétaire médicale éligible au CPF est accessible avec un titre RNCP de niveau 3 validé. Il est également important de pouvoir s’exprimer en français à l’oral comme à l’écrit pour accéder au métier de secrétaire médicale.

Bloc 1 : Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle

 

Une mise en situation professionnelle écrite en e-surveillance : 4 heures

 

Bloc 2 : Contribuer à la gestion administrative de la structure médicale

 

Une mise en situation professionnelle écrite en e-surveillance : 4 heures

Titre certifié de niveau 4 (RNCP 36491)

Une expérience professionnelle de 30 jours ou la réalisation d’une étude de cas terrain est obligatoire dans le cadre de la formation.

La suite Microsoft Office incluse dans votre formation

 

Cette formation inclut l’accès à Microsoft 365, la suite bureautique de référence utilisée dans la majorité des entreprises. Vous apprendrez à maîtriser Word (rédaction de documents), Excel (tableaux et analyses de données), PowerPoint (présentations), Outlook (emails et calendrier), Teams (collaboration et réunions en ligne) et OneDrive (stockage cloud).

Simulez la durée de votre formation

Choisissez votre rythme de formation
8 heures par semaine

350 heures de formation au total

Vous finissez votre formation en

• Témoignages

Nos apprenants témoignent

7.77/10
est la note moyenne pour cette formation attribuée par les 187 apprenants ayant répondu à notre enquête de satisfaction.
• Le marché de l’emploi

Formation Secrétaire Médicale : tout savoir sur le marché

Salaires, débouchés, entreprises qui recrutent et perspectives d’évolution : on vous dit tout.

Les métiers accessibles après cette formation

Télésecrétaire médicale →
1900-
2100€
Secrétaire médicale →
1900-
2100€
Formez-vous dès maintenant à la Formation Secrétaire Médicale →

Les entreprises qui recrutent

Les secrétaires médicales sont des profils très recherchés, à la fois dans le secteur public et le secteur privé. Voici les principaux lieux d’exercices d’une secrétaire médicale :

  • Hôpitaux publics et privés : en tant que secrétaire au sein de services hospitaliers, vous assurez l’accueil des patients, la gestion des dossiers médicaux, la prise de rendez-vous et le suivi administratif.
  • Cliniques privées : ces établissements spécialisés recherchent des secrétaires médicales pour organiser les admissions, gérer les plannings médicaux et assurer la liaison entre les médecins, les patients et les familles.
  • Cabinets médicaux et paramédicaux : qu’il s’agisse de cabinets de médecins généralistes, de spécialistes (ophtalmologistes, gynécologues, dermatologues, etc.) ou de professionnels paramédicaux (kinésithérapeutes, orthophonistes), la secrétaire médicale joue un rôle clé dans l’accueil des patients et la gestion administrative quotidienne.
  • Centres de santé pluridisciplinaires : dans ces structures regroupant plusieurs professionnels de santé, vous assurez la coordination des rendez-vous, la gestion des dossiers partagés et l’organisation administrative globale.
  • Laboratoires d’analyses médicales : les laboratoires recrutent des secrétaires médicales pour gérer les dossiers de prélèvements, assurer le lien avec les patients et transmettre les résultats en toute confidentialité.
  • Maisons de retraite et EHPAD : ces établissements de santé accueillant des personnes âgées ont besoin de secrétaires médicales pour gérer les dossiers administratifs et médicaux des résidents.
  • Centres de radiologie et d’imagerie médicale : vous êtes en charge de l’accueil, de la gestion des plannings d’examens et de l’édition des comptes rendus médicaux.

Quel est le rôle de la secrétaire médicale dans ces structures ?

Selon l’environnement, la secrétaire médicale peut être davantage en contact avec les patients (accueil, prise en charge administrative) ou se concentrer sur la gestion des dossiers médicaux, la facturation et la coordination administrative des professionnels de santé. Cela permet d’adapter votre poste selon vos envies : une relation directe avec le public ou un travail plus administratif.

• Tarifs

Choissisez le tarif qui vous corresponds le plus

Durée : 12 mois

162.44€

TTC

par mois pendant 16 mois soit 2599€ au total

Encadré

Accès aux contenus

Vidéos interactives, quiz et fiches pratiques. À condition de terminer votre formation dans les délais impartis.

Mentorat avec un expert

Un suivi plus régulier pour sécuriser votre progression.

Coaching employabilité

Masterclass dédiées

Incluses

Parcours coaching carrière (15h)

Inclus

Modules de coaching carrière

Préparation à la certification

Accès au forum apprenant

Échanges et entraides

Support disponible par mail

Accompagnement standard

Masterclass interactives

Accès aux sessions

PDF et fiches synthèse

Téléchargement inclus

Quiz, exercices et cas pratiques

Application concrète

Durée : 16 mois

187.44 €

TTC

par mois pendant 16 mois soit 2999€ au total

Renforcé

Accès aux contenus

Vidéos interactives, quiz et fiches pratiques. À condition de terminer votre formation dans les délais impartis.

Mentorat avec un expert

Un accompagnement renforcé, quand vous en avez besoin.

Coaching employabilité

Séances privées (30 min)

6 séances

Masterclass dédiées

Incluses

Parcours coaching carrière (15h)

Inclus

Modules de coaching carrière

Préparation à la certification

Accès au forum apprenant

Échanges et entraides

Support disponible par mail

Accompagnement standard

Masterclass interactives

Accès aux sessions

PDF et fiches synthèse

Téléchargement inclus

Quiz, exercices et cas pratiques

Application concrète

Un projet de formation ?
Laissez-vous guider.

Échangez avec l’un de nos conseillers pédagogiques. Il fait le point sur vos envies, vérifie votre éligibilité CPF et vous accompagne pas à pas dans le montage de votre dossier d’inscription.
• FAQ
Les questions fréquentes sur la formation secrétaire médicale

Comment se déroule l'examen ?

Dans le cadre de notre formation secrétaire médicale 100 % en ligne, l’examen final se déroule entièrement à distance, en e-surveillance. Vous pouvez ainsi passer la certification où vous le souhaitez, depuis un ordinateur connecté à internet.

La certification professionnelle de secrétaire médicale est structurée en 2 blocs de compétences, chacun validé par une épreuve distincte, écrite et/ou orale.

  • Bloc 1 : Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle
    L’épreuve de ce premier bloc consiste en une étude de cas, réalisée en ligne sur la plateforme sécurisée Macertification.org, accessible directement depuis votre espace de formation.
  • Bloc 2 : Contribuer à la gestion administrative de la structure médicale
    L’épreuve de ce second bloc est également une étude de cas, effectuée en e-surveillance sur Macertification.org.

 

Ces évaluations permettent de valider vos compétences et d’obtenir le diplôme de secrétaire médicale, reconnu par l’État.

Pour en savoir plus sur les examens de secrétaire médicale, rendez-vous sur notre article dédié.

Quelle formation pour exercer le métier de secrétaire médicale ?

Pour devenir secrétaire médicale, plusieurs parcours de formation existent, adaptés à différents niveaux d’études et objectifs professionnels :

  • Titre certifié secrétaire médicale : Formation spécialisée proposée par de nombreux centres de formation qui prépare spécifiquement au métier de secrétaire médicale, en couvrant les aspects essentiels tels que la gestion administrative médicale, la terminologie médicale, et la communication avec les patients et les professionnels de santé.
  • Baccalauréat professionnel : Des formations de niveau bac, telles que le Bac pro gestion-administration, peuvent constituer une première étape avant de se spécialiser dans le secrétariat médical. Ces formations offrent des bases solides en administration et gestion.
  • Formations courtes et certifications : Idéales pour ceux qui souhaitent se spécialiser rapidement ou mettre à jour leurs compétences dans des domaines spécifiques du secrétariat médical.

 

Chaque parcours offre un angle différent pour entrer dans le domaine du secrétariat médical, qu’il s’agisse d’une formation généraliste suivie d’une spécialisation ou d’une formation directement axée sur le secrétariat médical.

Vous n’avez pas de diplôme ? Découvrez notre article devenir secrétaire médicale sans diplôme.

Quelles certificats sont recommandés pour postuler en tant que secrétaire médicale ?

Pour devenir secrétaire médicale, il est recommandé de suivre une formation spécialisée qui couvre la terminologie médicale, la gestion administrative d’un cabinet de santé, ainsi que l’utilisation des outils professionnels.

Chez L’École Française, vous avez la possibilité de préparer le Titre certifié Secrétaire Médicale (niveau 4), une certification reconnue officiellement par l’État. Cette reconnaissance est essentielle : elle assure la valeur de votre formation aux yeux des employeurs et vous garantit un niveau de compétences conforme aux exigences du secteur médical.

Notre formation, entièrement en ligne, vous permet d’apprendre à votre propre rythme tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé par nos experts. C’est l’une des voies les plus fiables et reconnues pour accéder rapidement au métier de secrétaire médicale.

Quel est le salaire net d'une secrétaire médicale ?

Le salaire net d’une secrétaire médicale peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que l’expérience, la région, le type d’établissement (public, privé, cabinet indépendant), et les qualifications spécifiques. Voici une idée générale des salaires pour les secrétaires médicales en France :

  • Secrétaire médicale débutante : En début de carrière, une secrétaire médicale peut s’attendre à un salaire net d’environ 1 400€ à 1 600€ par mois.
  • Secrétaire médicale avec expérience : Avec quelques années d’expérience, le salaire net peut augmenter pour se situer entre 1 800€ et 2 200€ par mois.
  • Secrétaire médicale dans un établissement public : Les salaires dans le secteur public sont généralement basés sur des grilles tarifaires et peuvent être légèrement différents de ceux du secteur privé.
  • Secrétaire médicale spécialisée ou dans des zones à forte demande : Dans certaines régions ou pour des spécialisations particulières, le salaire peut être plus élevé.

 

Il est important de noter que ces chiffres sont des estimations et peuvent varier. De plus, certains avantages supplémentaires, comme les primes ou les avantages en nature, peuvent également influencer le salaire net global.

 

Pourquoi se reconvertir dans ce secteur ?

Envie d’un changement de carrière vers un secteur à la fois dynamique et porteur de sens ? La reconversion en tant que secrétaire médicale est une opportunité à saisir.

Ce métier, parfait équilibre entre interaction humaine et compétences administratives, vous promet une carrière à la fois stable et épanouissante. Accessible grâce à des formations secrétaire médicale CPF diplômantes ou certifiantes, il vous permet de plonger rapidement dans le monde médical. Idéal pour ceux qui aspirent à un rôle significatif, tout en préservant leur équilibre vie professionnelle/vie personnelle, ce parcours de reconversion vous offre la chance de contribuer concrètement au bien-être des patients. Embarquez dans une aventure professionnelle où votre passion pour la santé et vos compétences seront au cœur de votre activité quotidienne.

Comment devenir secrétaire médicale à la maison ?

Pour devenir secrétaire médicale depuis chez vous, voici les étapes à suivre :

  • Formation secrétaire médicale à distance : Inscrivez-vous à notre formation de secrétaire médicale à distance reconnue par l’État. Ce programme vous offre une formation complète et flexible, abordant tous les aspects essentiels du métier, y compris la gestion administrative, la terminologie médicale, et les compétences en communication, le tout accessible depuis le confort de votre domicile.
  • Acquisition de compétences pratiques : Pendant la formation, vous apprendrez à gérer les dossiers patients, à organiser les rendez-vous, et à communiquer efficacement avec les professionnels de santé et les patients, compétences clés pour une secrétaire médicale.
  • Télésecrétaire médicale : Après l’obtention de votre diplôme, vous pouvez envisager de travailler comme télésecrétaire médicale. Ce rôle vous permet de travailler à domicile pour divers établissements médicaux ou cabinets, en gérant les appels, les prises de rendez-vous et la documentation médicale à distance.
  • Équipement et organisation du bureau à domicile : Pour exercer efficacement en tant que télésecrétaire médicale, il est important d’avoir un bureau bien organisé à la maison, équipé d’un ordinateur, d’une connexion Internet fiable, et éventuellement d’un logiciel de gestion médicale.
  • Développement de votre réseau professionnel : Établissez des contacts avec des professionnels de santé et des cabinets médicaux pour trouver des opportunités de travail en tant que télésecrétaire.

 

En suivant ces étapes, vous pouvez non seulement devenir secrétaire médicale, mais aussi profiter de la flexibilité de travailler à domicile, en adaptant votre carrière à votre mode de vie.

Est-ce que le métier de secrétaire médicale recrute ?

Oui, le métier de secrétaire médicale est en demande constante. Les établissements de santé, les cabinets privés, les cliniques et les centres médicaux recherchent régulièrement des secrétaires médicales qualifiées pour gérer la communication, l’administration et l’organisation. De plus, le secteur médico-social (EHPAD, centres de rééducation, services à domicile) recrute des secrétaires médicales pour suivre l’évolution des besoins des patients. C’est un domaine qui offre des opportunités stables et diversifiées.

Quelle est la différence entre une secrétaire médicale et une assistante médicale ?

La différence entre une secrétaire médicale et une assistante médicale réside principalement dans l’étendue de leurs responsabilités et leurs domaines de compétences.

  • Secrétaire médicale : Le rôle principal d’une secrétaire médicale est de gérer les aspects administratifs d’un cabinet médical ou d’un établissement de santé dans le respect du secret professionnel. Cela inclut la prise de rendez-vous, la gestion des dossiers des patients, la frappe de comptes-rendus médicaux, la gestion des appels téléphoniques, et parfois la facturation et le suivi des paiements. La secrétaire médicale est souvent la première personne de contact pour les patients.
  • Assistante médicale : En plus des tâches administratives similaires à celles d’une secrétaire médicale, l’assistante médicale peut également avoir des responsabilités cliniques. Cela peut inclure l’aide aux procédures médicales, la préparation des patients pour les examens, la prise de signes vitaux, ou même la réalisation de certains tests de base. Le rôle d’assistante médicale nécessite donc une formation supplémentaire en matière de soins et procédures médicales.

 

En résumé, bien que les deux postes partagent certaines fonctions administratives, l’assistante médicale est également formée et impliquée dans des aspects plus directs des soins aux patients.

Les métiers du médico-social sont encore différents. La principale différence entre une secrétaire médicale et une assistante médico-sociale réside dans le fait que cette dernière travaille aussi dans le domaine social, gérant des tâches administratives liées à la fois au secteur médical et aux services sociaux.

Quels sont les horaires de travail standards pour cette profession?

Les horaires de travail d’une secrétaire médicale dépendent largement du type d’établissement où elle exerce. Dans un cabinet médical privé ou une clinique, les horaires sont souvent réguliers, typiquement de 8h ou 9h à 17h ou 18h, du lundi au vendredi. Cependant, dans un hôpital ou un grand centre médical, les horaires peuvent être plus variés, incluant potentiellement des quarts de travail en soirée, les week-ends ou les jours fériés, selon les besoins de l’établissement.

Certaines secrétaires médicales peuvent également opter pour un travail à temps partiel, offrant plus de flexibilité. Avec l’essor du télétravail, des opportunités de travail à domicile peuvent également se présenter, permettant parfois des horaires plus adaptables à la vie personnelle.

Comment se porte le secteur du secrétariat médical ?

Le secteur du secrétariat médical est solide et en pleine transformation.

  • Un métier massif : plus de 100 000 secrétaires médicales en France, dont 40 000 à l’hôpital → le 4ᵉ métier le plus représenté de la fonction publique hospitalière.
  • Des besoins immédiats : l’âge moyen est de 45 ans, avec 15 % déjà au-delà de 55 ans → de nombreux départs en retraite créent un appel d’air en recrutement.
  • Un rôle renforcé : la secrétaire médicale n’est plus seulement administrative, elle est le pivot du parcours patient (accueil, coordination, gestion des urgences).
  • Un métier d’avenir : selon un sondage auprès des secrétaires médicales elles-mêmes, l’IA ne remplacera pas la profession. L’humain, l’écoute et la coordination restent indispensables.
  • De nouvelles compétences recherchées : numérique (téléconsultation, outils connectés), protection des données (RGPD), relationnel (patients fragiles, gestion de conflits).

 

👉 Résultat : le secteur se porte bien, avec des opportunités d’emploi durables, notamment pour les personnes en reconversion.

Ce titre est-il reconnu par les logiciels de recrutement (ATS) et les recruteurs ?

Notre formation prépare au titre professionnel Secrétaire Médicale, inscrit au RNCP, une reconnaissance officielle qui atteste du niveau et du contenu de votre formation. En pratique, ce qui compte pour passer les filtres de recrutement, c’est d’utiliser les bons intitulés et mots-clés sur votre CV (nous vous accompagnons sur ce point), et de pouvoir justifier d’une formation reconnue dans le secteur.

• Formations

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Prérequis : CAP
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Durée : 3 mois
Prérequis : CAP
Éligible au CPF
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Prérequis : Ouverte à tous
Éligible au CPF
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