Cette formation en accueil pour les secrétaires médicales vous apprend à accueillir les patients, gérer les appels et organiser les plannings d’un cabinet ou d’un service hospitalier.
Obtenez le bloc de compétences n°1 du titre de niveau 4 « Secrétaire médical » enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36491, par décision de France Compétences du 01/06/2022.
Vous pouvez même la terminer plus tôt selon votre implication. Vous êtes libre de la suivre au rythme et aux horaires de votre choix.
Le parcours dédié aux fondamentaux de l’intelligence artificielle appliquée au secrétariat vous donne les bases pour utiliser l’IA avec méthode et en toute sécurité dans votre quotidien professionnel.
Vous découvrez comment l’IA peut vous aider à :
Ce parcours vous permet de prendre en main les assistants d’intelligence artificielle les plus utilisés en entreprise : ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot et Mistral AI.
Se former à un métier, c’est bien. Savoir décrocher l’opportunité, c’est encore mieux. En plus de votre formation, vous bénéficiez du parcours Coaching Carrière, un parcours de 15h dédié à votre employabilité. Si vous prenez la formule Premium de votre formation, vous bénéficierez de 6 séances individuelles de coaching axé employabilité avec votre mentor. Au programme :
Objectif : transformer votre recherche d’emploi ou de stage en résultats concrets.
Choisir PIGIER, c’est opter pour une certification de qualité qui vous ouvre les portes d’une carrière réussie en secrétariat !
Le métier de secrétaire médicale requiert une maîtrise du français écrit et oral pour accompagner les patients dans leur parcours de soin. Cette formation éligible au CPF est accessible avec un titre RNCP de niveau 3 ou la validation d’un test de français.
L’examen du bloc de compétences de la certification professionnelle est composé d’une seule épreuve :
L’épreuve sera évaluée sur 20 points.
Bloc de compétences n°1 : « Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle » (RNCP36491)
Pour vous accompagner au mieux dans votre parcours, nous mettons l’accent sur des techniques et outils indispensables à maîtriser. Vous retrouverez ainsi au sein de votre formation :
– La suite Office (Excel, Word, Powerpoint)
– La sténographie et la dactylographie
– La suite Outlook (mail, publipostage, agenda)
– L’écoute active et la communication
– Le langage médical quotidien
Maîtriser ces outils et techniques vous permettra d’optimiser votre efficacité.
120 heures de formation au total
Vous finissez votre formation en
Didier L
Catherine C
Dominique H.
L’accueil des patients est au cœur du quotidien d’une secrétaire médicale. Les compétences que vous développez pendant cette formation accueil secrétaire médicale sont mobilisées dans de nombreuses structures de santé : accueil physique et téléphonique, gestion des plannings, communication avec des publics variés. On les retrouve notamment dans :
L’accueil en anglais, inclus dans le programme, est un atout supplémentaire pour les structures qui reçoivent une patientèle internationale.
Des rendez-vous avec vos coachs, en visio ou par téléphone, pour stimuler votre progression.
Apprenez avec un mentor : bénéficiez de son expérience pour accélérer votre carrière et maîtriser le programme
Des temps forts pédagogiques : webinaires d'entrée en formation, classes virtuelles, coaching carrière
Une équipe support qui vous répond en moins de 1heure.
Accédez à vos contenus interactifs, réalisez vos exercices et échangez avec votre coach directement depuis votre espace personnel.
• Tarifs
TTC
Autonome
Vidéos interactives, quiz et fiches pratiques. À condition de terminer votre formation dans les délais impartis.
Des séances dédiées pour vous aider à avancer.
Préparation à la certification
Échanges et entraides
Accompagnement standard
Accès aux sessions
Téléchargement inclus
Application concrète
Masterclass dédiées
Incluses
Parcours coaching carrière (15h)
Inclus
TTC
Encadré
Vidéos interactives, quiz et fiches pratiques. À condition de terminer votre formation dans les délais impartis.
Un suivi plus régulier pour sécuriser votre progression.
Masterclass dédiées
Incluses
Parcours coaching carrière (15h)
Inclus
Préparation à la certification
Échanges et entraides
Accompagnement standard
Accès aux sessions
Téléchargement inclus
Application concrète
TTC
Renforcé
Vidéos interactives, quiz et fiches pratiques. À condition de terminer votre formation dans les délais impartis.
Un accompagnement renforcé, quand vous en avez besoin.
Séances privées (30 min)
6 séances
Masterclass dédiées
Incluses
Parcours coaching carrière (15h)
Inclus
Préparation à la certification
Échanges et entraides
Accompagnement standard
Accès aux sessions
Téléchargement inclus
Application concrète
Un accompagnement avec des bases solides
Votre employeur peut prendre en charge tout ou partie de votre formation via son OPCO pour investir dans vos compétences.
Faire financer par votre entreprise →
Étalez le règlement de votre formation sur deux à dix mensualités sans frais pour avancer à votre rythme.
Simuler vos mensualités →
Si vous êtes en recherche d’emploi, un financement complet ou partiel peut être mobilisé pour accélérer votre retour à l’emploi.
Vérifier votre éligibilité →
Mobilisez vos droits acquis sur Mon Compte Formation. La prise en charge peut être totale ou partielle selon votre solde.
Vérifier vos droits CPF →
Cette formation vous prépare aux missions d’accueil d’une structure de santé. Le programme couvre l’accueil physique et téléphonique, en français et en anglais, la gestion des flux de patients, la communication bienveillante et la gestion des situations difficiles ou urgentes.
Vous apprenez aussi à organiser les plannings médicaux, à traiter le courrier et les courriels, et à rédiger les documents professionnels courants. Vous travaillez sur Word, Excel, Outlook et PowerPoint, ainsi que sur les logiciels de gestion médicale et de prise de rendez-vous.
La formation représente 120 heures de contenu. Avec environ 8 heures par semaine, vous la terminez en 3 mois en moyenne. Elle est 100 % en ligne et sans horaires imposés, donc vous avancez au rythme qui vous convient, en parallèle d’un emploi ou de contraintes familiales. La durée d’accompagnement dépend de la formule choisie : 5, 7 ou 9 mois.
Le métier demande une bonne maîtrise du français écrit et oral, car vous êtes le premier interlocuteur des patients. La formation est donc accessible aux personnes titulaires d’une certification RNCP de niveau 3, ou ayant validé un test de français. Un conseiller pédagogique peut faire le point avec vous sur votre projet avant l’inscription.
Le bloc n°1 se valide par une épreuve unique : une mise en situation professionnelle de 4 heures, notée sur 20. Elle évalue les techniques de base du secrétariat, la bureautique, les techniques d’accueil, l’accueil en anglais, les écrits professionnels et la maîtrise de la langue française. La préparation à cette épreuve est intégrée à votre parcours. La certification est délivrée avec Pigier, notre partenaire certificateur.
Le titre Secrétaire médical de niveau 4 (RNCP36491) se compose de deux blocs de compétences. Cette formation accueil secrétaire médicale correspond au bloc n°1. Vous pouvez ensuite valider le bloc n°2 avec notre formation courte secrétaire médicale, consacrée au suivi du patient. Chaque bloc validé est acquis à vie : vous pouvez les obtenir à votre rythme, sans délai imposé entre les deux.
Vous pouvez aussi suivre directement la formation secrétaire médicale complète.
Oui. La formation est éligible au CPF : vous mobilisez vos droits sur Mon Compte Formation, avec une prise en charge totale ou partielle selon votre solde. D’autres solutions existent :
Un conseiller vous aide à identifier la solution la plus adaptée.
Échangez avec un conseiller pour construire votre projet, sans engagement.
