CPF
16 mois
Mentorat

Formation Titre Certifié Assistant(e) de Direction

Transformez votre intérêt pour l’optimisation du quotidien en entreprise en une carrière florissante avec notre formation d’Assistant(e) de Direction !
4.8/5
9,7/10 | 2220 avis
Plus de 15 ans d’expérience à soutenir nos apprenants
Notre partenaire
certificateur

Formez-vous aux métiers de l'assistanat de direction

Format

16 mois. Vous apprenez d’où vous voulez, à votre rythme, accompagné par nos mentors !

100% en ligne avec des séances de coaching à la demande en visioconférence.

Pour qui

Cette formation assistante de direction s’adresse à des personnes souhaitant se diriger vers les métiers tels que : 

  • Assistante de direction
  • Secrétaire de direction
  • Assistante commerciale
  • Assistante juridique
  • Assistante ressources humaines

Prérequis & expérience professionnelle

Bac validé (Titre RNCP de niveau 4)

Expérience à réaliser:
La réalisation d’une période en entreprise de 130 jours est obligatoire au cours de votre formation.

Objectifs

Notre formation diplômante assistante de direction en ligne vous permet de développer les compétences suivantes :

  • Gestion quotidienne du dirigeant, création de tableaux de bord et rédaction de rapports analytiques.
  • Collecte, analyse et diffusion d’informations professionnelles en français et en anglais.
  • Support du dirigeant dans la gestion des projets, planification budgétaire et suivi, résolution des dysfonctionnements.

Obtenez le titre certifié PIGIER (bac+2) «Assistante de Direction» (RNCP 37345)

Réalisez votre formation assistante de direction en alternance à distance !

Une certification professionnelle enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) est constituée de plusieurs blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.
La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de de formation (OF – L.6313-1, 1°) ; actions de formations par apprentissage (CFA – L.6313-1, 4°)

Obtenez un diplôme reconnu en tant qu'assistant de direction

DIPLÔME
  • 25 écoles réparties sur tout le territoire français
  • Plus de 13 000 étudiants formés par an
  • Un objectif : former aux métiers transversaux de bac à bac+5
  • L’appartenance à Eduservices, un puissant réseau d’écoles

Découvrez nos différentes spécialités en assistanat de direction

Assistant commerciale

Plongez-vous dans l’analyse du marché et des concurrents. Anticipez les nouvelles tendances et élaborez des stratégies gagnantes pour assurer la croissance et la compétitivité de votre entreprise.

Découvrez le détail de notre formation assistant commercial !

Assistant ressources humaines

Assurez le bon fonctionnement de l’entreprise en optimisant quotidiennement les différents processus internes, gérez les tâches administratives et de soutenez le bien-être des employés.

Explorez les spécificités de notre formation assistant ressources humaines !

Assistant juridique

Rédigez et mettez à jour les documents de votre entreprise en accord avec les règles et les normes du secteur pour assurer la conformité juridique. Devenez un maillon essentiel au fonctionnement du service juridique.

Plongez au cœur de notre formation assistant juridique !

Devenez le référent en assistanat de direction

En quelques points clés, avec notre formation assistant(e) de direction CPF vous serez capable de :

  • Gestion quotidienne : élaboration de tableaux de bord, rédaction de rapports analytiques, et optimisation des procédures.
  • Gestion de l’information : collecte, analyse, stockage et traitement d’informations, rédaction de documents professionnels en français et en anglais pour une diffusion ciblée.
  • Support de direction : assistance dans la gestion des projets, création d’outils de planification et suivi budgétaire, résolution de dysfonctionnements.
  • Gestion des données clients : développement de solutions pour le traitement des bases de données client, suivi des documents commerciaux pour soutenir la force de vente.
  • Veille concurrentielle : analyses pour soutenir la prise de décision stratégique en lien avec le secteur d’activité de l’entreprise.

Formation Titre Certifié Assistant(e) de Direction

Finançable CPF
16 mois
Mentorat
Diplômante

Le programme de la formation assistant de direction en ligne

La formation s’effectue en 16 mois
Vous pouvez même la terminer plus tôt selon votre implication. Vous êtes libre de la suivre au rythme et aux horaires de votre choix.

Accompagner le quotidien du dirigeant

  • Gestion d’agendas : Utilisation d’Outlook et Google Agenda pour optimiser la planification des activités
  • Organisation d’événements : Coordination des participations aux événements
  • Réponse aux urgences : Méthodes comme Eisenhower pour optimiser la réaction aux imprévus
  • Suivi d’activité : Création de tableaux de bord adaptés pour le suivi et l’aide à la décision
  • Optimisation des procédures : Processus pour améliorer l’efficacité des tâches administratives

Organiser la communication interne

  • Collecte d’informations : Identification et analyse des sources pour le traitement des données
  • Rédaction professionnelle : Rédaction d’écrits en français et anglais, utilisant la bureautique
  • Diffusion d’informations : Mise en œuvre de méthodes de diffusion interne et externe
  • Organisation des archives : Classement et archivage conformément à la réglementation
  • Accueil : Accueil en respectant les diversités culturelles et situations de handicap

Participer aux projets internes

  • Préparation d’événements : Aligner organisation et budget avec les normes réglementaires
  • Surveillance de planification : Suivi du budget et planning via logiciels, notification des écarts
  • Proposition de corrections : Mesures correctives pour atténuer les dysfonctionnements
  • Éco-responsabilité : Implémentation de pratiques durables et inclusives conformément à la stratégie

Gestion administrative et commerciale

  • Mise à jour CRM : Actualisation des bases de données pour des offres commerciales adaptées
  • Établissement de devis : Création de devis commerciaux avec des logiciels de cotation
  • Veille commerciale : Suivi des tendances de marché pour informer les stratégies commerciales
  • Préparation de dossiers : Mise à jour des dossiers clients pour soutenir les ventes et la fidélisation
  • Communication multilingue : Échanges professionnels en français et anglais

Découvrez nos formateurs experts dans leur domaine !

Julie
Formatrice
Julie a été assistante de direction pendant plus de 10 ans dans différentes structures et secteurs d’activité. Elle a ensuite passé un diplôme pour devenir formatrice et exerce désormais dans des organismes de formation.
Coralie
Formatrice et Examinatrice
Coralie a exercé le métier d’assistante de direction pendant plus de 15 ans dans diverses entreprises. Elle est formatrice et examinatrice d’examen pour des formations Assistant de direction depuis 4 ans.

Nos apprenants témoignent

Que faire après notre Titre Certifié Assistant de direction ?

Secteur

Les métiers de l’assistanat offrent des opportunités stables et diversifiées dans de nombreux secteurs, des entreprises aux institutions publiques. Les assistants commerciaux, spécialisés dans le domaine commercial, jouent un rôle crucial en fournissant un soutien administratif aux équipes de vente et de marketing, contribuant ainsi directement à la croissance des entreprises.

Débouchés

Ce titre vous permet d’accéder à de nombreux métiers comme :

  • Assistant(e) de direction
  • Assistant(e) de Gestion PME
  • Secrétaire commerciale
  • Secrétaire de direction
  • Assistant(e) commerciale
  • Assistant(e) ADV

Vous pourrez exercer dans des entreprises de toutes tailles, au sein d’une agence ou à votre compte.

 

Salaire

Vous pouvez prétendre à un salaire allant de 28 000€ à 40 000€ brut par an. Votre expérience et vos compétences vous permettent une évolution rapide.

Pour aller plus loin et accélérer votre carrière, poursuivez vos études avec notre bachelor paie et ressources humaines ou notre bachelor commerce !

Les questions fréquentes sur la formation assistante de direction

Quelle formation pour devenir assistante de direction?

Pour devenir assistante de direction, il existe plusieurs options de formation, notamment :

  • Formation en administration des affaires : Une formation en administration des affaires offre une base solide en gestion, en marketing, en comptabilité et en communication, ce qui est essentiel pour exceller dans le domaine commercial.
  • Formation spécifique en assistanat commercial : Certaines écoles et instituts proposent des programmes spécialisés en assistanat commercial, couvrant des sujets tels que la vente, le service client, la gestion des commandes et la communication commerciale.
  • Formation professionnelle en ligne : Il existe de nombreuses plateformes en ligne qui proposent des cours et des formations en assistanat commercial, permettant aux étudiants de suivre des cours à leur propre rythme et de développer des compétences spécifiques au domaine commercial.
  • Apprentissage sur le tas : Certaines personnes acquièrent leurs compétences en assistanat commercial par le biais de l’expérience professionnelle directe, en travaillant dans des postes administratifs ou de soutien dans des entreprises commerciales.
  • Certifications professionnelles : Il existe également des certifications professionnelles disponibles pour les assistantes commerciales, telles que la certification en vente ou en service client, qui peuvent renforcer votre crédibilité et vos compétences dans le domaine commercial.

Il est important de choisir une formation qui correspond à vos objectifs professionnels, à votre niveau d’expérience et à vos préférences d’apprentissage. Recherchez des programmes accrédités et reconnus qui offrent un équilibre entre théorie et pratique, et qui vous permettent de développer les compétences nécessaires pour réussir en tant qu’assistante de direction.

Quel est le salaire moyen d'une assistante de direction ?

En France, le salaire moyen d’une assistante de direction varie généralement entre 28 000 et 35 000 euros par an. Ce chiffre peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que l’expérience professionnelle, la localisation géographique, la taille de l’entreprise, le secteur d’activité et les responsabilités spécifiques du poste. Les assistantes commerciales avec une expérience plus importante ou dans des entreprises de plus grande taille peuvent généralement s’attendre à un salaire plus élevé. Il est toujours recommandé de consulter des données salariales spécifiques à votre région et à votre secteur pour obtenir une estimation plus précise.

Quelles sont les tâches d'une assistante de direction ?

Les tâches d’une assistante de direction peuvent varier en fonction de la taille de l’entreprise et de ses besoins spécifiques, mais en général, elles peuvent inclure :

  • Gestion administrative : Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, planifier des réunions et des rendez-vous, organiser les déplacements professionnels, tenir à jour les calendriers et les agendas, et gérer la correspondance.
  • Support aux ventes : Assister les membres de l’équipe commerciale dans la préparation de présentations, de documents et de matériel de vente, saisir les commandes des clients, suivre les livraisons et traiter les retours.
  • Service client : Répondre aux demandes des clients, fournir des informations sur les produits ou services, résoudre les problèmes et les plaintes des clients, et assurer un suivi efficace après-vente.
  • Gestion des bases de données : Mettre à jour et gérer les bases de données clients, saisir les informations relatives aux prospects et aux clients, et générer des rapports sur les activités commerciales.
  • Suivi des paiements : Suivre les paiements des clients, gérer les factures impayées, préparer les relances et les rappels de paiement, et collaborer avec le service comptable pour résoudre les problèmes de facturation.
  • Coordination interne : Collaborer avec d’autres départements, tels que la production, la logistique ou le service après-vente, pour assurer une communication fluide et garantir la satisfaction des clients.
  • Veille concurrentielle : Collecter des informations sur les concurrents et le marché, analyser les tendances et les données commerciales, et fournir des rapports et des recommandations pour aider à orienter les stratégies commerciales.
  • Gestion de l’administration des ventes : Suivre les indicateurs de performance des ventes, préparer des rapports sur les activités commerciales, et contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans d’action commerciale.

En résumé, l’assistante de direction joue un rôle crucial dans le soutien des activités commerciales de l’entreprise, en assurant une gestion administrative efficace, un service client de qualité, et en contribuant au développement et à la réussite de l’équipe commerciale.

Où peut travailler une assistante de direction ?

Une assistante de direction peut travailler dans une variété d’entreprises et d’organisations, notamment :

  • Entreprises privées : Dans des entreprises de toutes tailles, des petites entreprises aux grandes multinationales, dans divers secteurs tels que la vente au détail, les services, la technologie, l’industrie manufacturière, etc.
  • Agences de communication et de marketing : Pour soutenir les équipes de vente et de marketing dans la création de supports de communication, la gestion des clients et la coordination des campagnes publicitaires.
  • Cabinets de conseil : Pour fournir un soutien administratif et opérationnel aux consultants et aux équipes de vente dans le cadre de projets clients.
  • Entreprises de services professionnels : Telles que les cabinets d’avocats, les cabinets de conseil en gestion, les agences de recrutement, etc., pour soutenir les activités commerciales et administratives.
  • Organisations gouvernementales et à but non lucratif : Pour fournir un soutien administratif et opérationnel aux équipes de vente, de marketing ou de collecte de fonds.
  • Entreprises de commerce électronique : Pour aider à la gestion des commandes en ligne, au service client et à la coordination des activités commerciales en ligne.

En résumé, les assistantes commerciales peuvent trouver des opportunités d’emploi dans une variété d’organisations et de secteurs, où elles peuvent contribuer au succès commercial de l’entreprise en fournissant un soutien administratif et opérationnel efficace aux équipes de vente et de marketing.

Pourquoi choisir le métier d'assistante de direction ?

Il existe plusieurs raisons de choisir le métier d’assistante de direction :

  • Variété des tâches : En tant qu’assistante de direction, vous serez amené à travailler sur une grande variété de tâches, ce qui rend le travail stimulant et intéressant. De la gestion administrative à la coordination des ventes, chaque journée apporte de nouveaux défis.
  • Interaction avec les clients : Vous aurez l’opportunité d’interagir régulièrement avec les clients, en répondant à leurs besoins, en fournissant des informations sur les produits ou services et en assurant un service client de qualité.
  • Contribuer au succès de l’entreprise : En soutenant les équipes de vente et de marketing, vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance et le succès de l’entreprise. Vos efforts contribueront directement à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.
  • Développement de compétences transférables : Les compétences acquises en tant qu’assistante de direction, telles que la gestion administrative, la communication, la coordination et la résolution de problèmes, sont transférables à de nombreux autres domaines professionnels.
  • Opportunités de progression : Le métier d’assistante de direction offre des possibilités de progression professionnelle, que ce soit en élargissant vos responsabilités au sein de l’entreprise ou en évoluant vers des postes de gestion ou de spécialisation.
  • Évolution constante : Avec l’évolution des technologies et des méthodes de vente, le métier d’assistante de direction est en constante évolution, offrant ainsi des opportunités d’apprentissage continu et de développement professionnel.

En résumé, le métier d’assistante de direction offre une combinaison d’activités variées, d’interaction clientèle, de contribution au succès de l’entreprise, de développement de compétences transférables, d’opportunités de progression et d’évolution constante, ce qui en fait un choix attrayant pour de nombreux professionnels.

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