Un bac + 2 (BTS, DEUST) ou un bac + 3 (BUT, licence pro) dans les secteurs de la gestion, l’administration, la communication et le juridique.

Le salaire médian pour les emplois secrétaire accueil en France est € 22 428 par an ou € 12.32 par heure. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 21 214 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu’à € 25 182 par an.

La formation de secrétaire médicale n’est pas particulièrement difficile, elle est accessible à tous quel que soit votre niveau de diplôme actuel. En revanche, il est recommandé d’être à l’aise avec les outils bureautiques et de savoir bien écrire/lire/parler le français.

Pour devenir secrétaire médicale, il existe plusieurs options de formation.  :

1. BTS Assistant de Manager option médico-social : Ce diplôme de niveau Bac+2.
2. BTS Support à l’Action Managériale (SAM) option santé-social : Ce diplôme de niveau Bac+2.
3. DUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations (GACO) option Gestion des Structures Sanitaires et Sociales : Ce diplôme de niveau Bac+2 .
4. Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Secrétaire Médicale : Ce certificat professionnel est spécifiquement conçu pour former les secrétaires médicales.
5. Formation professionnelle spécialisée : Certaines écoles et centres de formation proposent des programmes de formation professionnelle spécifiquement axés sur les compétences nécessaires pour travailler comme secrétaire médicale.

1. Connaissances médicales de base : Une secrétaire médicale doit avoir une compréhension de base des termes médicaux, des procédures et des pratiques médicales afin de pouvoir communiquer efficacement avec les patients, les médecins et les autres professionnels de la santé.
2. Précision et attention aux détails : Étant donné que les secrétaires médicales gèrent souvent des informations sensibles et vitales, la précision est essentielle. Il est crucial de prendre des notes précises, de saisir correctement les informations dans les dossiers des patients et de transmettre les messages avec exactitude.
3. Compétences en communication : Les secrétaires médicales interagissent régulièrement avec les patients, les médecins et d’autres membres du personnel médical. Ils doivent donc posséder d’excellentes compétences en communication verbale et écrite pour communiquer clairement et efficacement.
4. Empathie et sens de l’écoute : Travaillant souvent en première ligne, les secrétaires médicales doivent être empathiques et capables de faire preuve de compassion envers les patients qui peuvent être anxieux ou préoccupés par leur santé. Un bon sens de l’écoute est également important pour comprendre les besoins des patients et les orienter vers les ressources appropriées.
5. Gestion du temps et organisation : Avec un flux constant de tâches et de demandes, les secrétaires médicales doivent être capables de gérer leur temps efficacement et de prioriser les tâches. Une bonne organisation est essentielle pour gérer les rendez-vous, les dossiers des patients et les communications entrantes de manière efficace.
6. Discrétion et respect de la confidentialité : Les secrétaires médicales ont accès à des informations confidentielles sur les patients et doivent donc faire preuve de discrétion absolue et respecter les règles de confidentialité médicale.
7. Adaptabilité et résilience : Les secrétaires médicales doivent être capables de s’adapter aux changements de dernière minute, de gérer les situations stressantes avec calme et de maintenir leur professionnalisme en toutes circonstances.