Mentorat

1 à 4 mois

Formation Développer la performance commerciale

Boostez vos résultats commerciaux et augmentez vos ventes avec notre formation en ligne conçue pour maximiser votre potentiel commercial. Développez à domicile des compétences indispensables et obtenez le bloc n°2 de la certification «Responsable du développement commercial» (RNCP 38123)

Formation Développer la performance commerciale en ligne éligible au CPF

Maximisez vos ventes et votre potentiel commercial grâce à notre formation en distanciel et éligible au CPF !

100% professionnalisant

Obtenez la certification du bloc de compétences n°2 de la certification « Responsable du développement commercial » (RNCP 38123)

Compétences valorisées sur le marché du travail

Compatible avec votre emploi actuel

Formation accessible à tous sans prérequis

100% flexible

Durée de la formation : 1 à 4 mois

100% en ligne avec un accompagnement personnalisé

Rentrée à tout moment

Mentorat à la demande en visio.

Obtenez le bloc de compétences n°2 « Développer et assurer le suivi de la performance commerciale » du titre de niveau 6 «Responsable du développement commercial» enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP38123, par décision de France Compétences du 18/10/2023

Confiez votre projet de formation à un organisme reconnu

9.2 /10 |

2429 avis

Une formation qualifiante et reconnue

Boostez la performance commerciale avec des compétences en stratégie, prospection et ventes grâce à notre formation courte.

Objectifs

Maximiser la performance commerciale grâce à des compétences avancées en stratégie, prospection et optimisation des ventes.

Compétences

Identification et ciblage des publics

Créer un persona pour identifier les publics cibles.
Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour élaborer une stratégie de prospection omnicanal.

Négociation et gestion commerciale

Élaborer des propositions commerciales complexes et négocier avec clients ou partenaires.
Rédiger et gérer les contrats commerciaux (ventes physiques ou e-commerce).

Suivi et optimisation des performances

Gérer le site e-commerce de l’entreprise.
Concevoir et analyser des tableaux de bord pour suivre l’activité commerciale.

Obtenez une solide certification

1er acteur de l’enseignement supérieur privé, l’IPAC c’est :

Près de 40 ans d’expérience
6 campus et 3 750 étudiants formés par an
L’appartenance à Eduservices, un puissant réseau d’écoles
Un objectif : former aux métiers transversaux de bac à bac+5

6 campus en France

40 ans d'expérience

Réseau Eduservices

Le programme de notre formation Développer la performance commerciale

Formation accélérée en 1 à 4 mois.

Vous pouvez même la terminer plus tôt selon votre implication. Vous êtes libre de la suivre au rythme et aux horaires de votre choix.

Développer une stratégie de prospection omnicanale

Création de personas clients : Collecter des données issues des CRM, réseaux sociaux et sites e-commerce pour construire des portraits types pertinents et exploitables.
Enjeux commerciaux des personas : Utiliser les personas pour personnaliser les actions marketing, optimiser les conversions et aligner l’offre aux besoins réels.
Respect du RGPD : Garantir la conformité dans la collecte et l’usage des données clients, en assurant transparence et protection des informations personnelles.
Stratégies de conquête client : Combiner prospection offline (événements, phoning) et online (publicité digitale, réseaux sociaux) dans une logique omnicanale.
Approche growth marketing : Coordonner équipes marketing et commerciales autour du funnel AARRR pour maximiser l’acquisition, l’activation et la fidélisation client.

Concevoir une proposition commerciale personnalisée

Personnalisation de la proposition commerciale : Identifier précisément les besoins du client pour adapter l’offre, se différencier et renforcer l’impact commercial.
Structure et rédaction efficace : Utiliser les frameworks AIDA ou PAS, intégrer des visuels, et structurer le contenu pour le rendre clair, convaincant et lisible.
Mentions légales obligatoires : Respecter les exigences du Code du commerce et de la consommation pour éviter les sanctions et sécuriser la relation commerciale.
Contrat de partenariat commercial : Formaliser les collaborations via des contrats bien rédigés, incluant clauses clés, objectifs et conditions de partenariat.
Éthique et déontologie commerciale : Intégrer les principes éthiques de l’entreprise dans les propositions pour construire une relation client durable et responsable.

Négocier une offre commerciale complexe

Styles et techniques de négociation : Identifier son style, utiliser la méthode Harvard, BATNA ou ADP pour structurer une approche gagnant-gagnant et équilibrée.
Préparation stratégique de la négociation : Définir des objectifs SMART, anticiper les objections, et préparer arguments et contre-arguments pour chaque partie.
Compétences et leviers psychologiques : Exploiter les biais cognitifs, la persuasion de Cialdini et les signaux non verbaux pour renforcer son impact en négociation.
Conclusion et suivi de l’accord : Maîtriser les techniques de closing, formaliser l’accord et assurer un suivi pour garantir l’exécution et la relation durable.
Éthique et RSE dans la négociation : Intégrer des clauses responsables, éviter les dérives et valoriser une posture éthique pour un avantage concurrentiel durable.

Assurer la satisfaction client

Mesure de la satisfaction client : Utiliser des indicateurs clés (CSAT, CES, NPS) pour évaluer l’expérience client et identifier les axes d’amélioration.
Exploitation du feedback client : Collecter et analyser les retours clients pour renforcer la fidélisation, améliorer l’offre et développer l’engagement.
Traitement des litiges et réclamations : Mettre en place un SAV réactif et structuré pour gérer efficacement les insatisfactions et préserver la relation client.
Préserver la satisfaction en cas de conflit : Utiliser la méthode DESC et favoriser médiation ou conciliation pour résoudre les litiges de manière éthique.
Amélioration continue de l’expérience client : Intégrer les enseignements des enquêtes de satisfaction pour ajuster les pratiques et renforcer la performance globale.

Piloter la performance commerciale

Sélection et suivi des KPI : Choisir des indicateurs pertinents selon les objectifs SMART pour évaluer l’efficacité commerciale et orienter les actions terrain.
Conception de tableaux de bord : Créer un outil visuel structuré, interactif et personnalisé pour piloter la performance et communiquer les résultats.
Analyse des résultats commerciaux : Comparer les données aux objectifs, identifier les écarts et en comprendre les causes pour ajuster les actions.
Mise en œuvre d’actions correctives : Planifier, budgétiser et suivre des mesures ciblées pour améliorer durablement la performance commerciale.
Communication et reporting : Rédiger des synthèses claires et efficaces (style P.A.C.), adaptées aux destinataires, pour partager les résultats et décisions.

L'avis des apprenants

Abdelaïde K

Je suis heureux de faire ma formation à l’école française. Il y a un suivi avec les coachs qui suivaient mon évolution et ils me donnaient des bons conseils et grâce à ça j’ai pu évoluer et me motiver. Je vous encourage tous de commencer vos cours avec l’école française.

Arcuri

Formation complète et intéressante

Tia

Les mentors sont agréables à l’écoute et répondent a nos questions, si on a un soucis on peut être mis en relation avec quelqu’un. Et la formation est incroyable !

Que faire après notre formation développer la performance commerciale ?

Postes accessibles avec une expérience dans le domaine commercial : Directeur commercial, Manager commercial, Chef de produit.
Compétences clés : Stratégie commerciale, analyse de marché, gestion d’équipe, négociation, relations clients.
Évolution : Direction générale, gestion de grands comptes, consulting en stratégie commerciale.

Secteur clé : Le commerce, pilier de l’économie mondiale, offre des opportunités locales et internationales, du secteur des startups aux multinationales.
Responsabilités : La gestion des ventes, les relations clients et les stratégies de prix.

Salaire : Entre 35 000 et 55 000 euros par an en fonction de l’expérience et du poste.
Avantages : Bonus liés aux performances, commissions sur les ventes, avantages de formation selon le rôle et la taille de l’entreprise.

Une plateforme intuitive pour maximiser votre apprentissage !

Retrouvez l’ensemble de votre formation sur notre plateforme tout-en-un : ressources pédagogiques, accompagnement, exercices, et bien plus encore vous attendent !

Un accompagnement personnalisé

Formateurs experts

Apprenez avec des formations conçues par des professionnels en activité. Les modules de cours reflètent les besoins réels de votre future vie professionnelle.

Mentors professionnels

Mettez en pratique avec un mentor qui partage son expertise terrain. Profitez de son expérience pour accélérer votre employabilité et maitrisez les concepts.

Coach dédié

Atteignez vos objectifs avec un coach qui stimule votre progression et votre motivation. Son accompagnement vous aide à devenir autonome et performant.

Une formation adaptée à vos projets

Liberté et flexibilité

Accessible 24h/24 et 7j/7
Apprendre à votre rythme
Depuis chez vous, sans déplacements
Compatible avec un emploi
Idéale pour une reconversion

Accompagnement personnalisé

Des séances privées avec un mentor
Un coaching individuel
Des formateurs issus du terrain
Une communauté d’apprenant active
Un format 100% humain

Richesse pédagogique

Vidéos produites en interne
Supports PDF téléchargeables
Exercices et quiz
Cas pratiques et mises en situation

Liberté et flexibilité

Accessible 24h/24 et 7j/7
Apprendre à votre rythme
Depuis chez vous, sans déplacements
Compatible avec un emploi
Idéale pour une reconversion

Accompagnement personnalisé

Des séances privées avec un mentor
Un coaching individuel
Des formateurs issus du terrain
Une communauté d’apprenant active
Un format 100% humain

Richesse pédagogique

Vidéos produites en interne
Supports PDF téléchargeables
Exercices et quiz
Cas pratiques et mises en situation

Nos formules et tarifs adaptées à vos besoins

Light

Des bases solides pour garantir votre réussite, un pas vers le succès.

1699€

Soit 212,38€/ mois pendant 8 mois TTC éligible à prise en charge

Inclus dans la formule light :

✔ Mentorat avec un expert du secteur : 5 séances privées pendant 1 an

✔ Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’à la certification

✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

✔ Supports de formation variés : Vidéos, PowerPoint, Podcasts et PDF

✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 1 an

Base

Une formule sur mesure pour transformer votre formation en succès.

1999€

Soit 249,88€/ mois pendant 8 mois TTC éligible à prise en charge

Inclus dans la formule base :

✔ Mentorat avec un expert du secteur : 10 séances privées pendant 1 an

✔ Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’à la certification

✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

✔ Conférences spécialisées pour développer votre employabilité

✔ Supports de formation variés : Vidéos, PowerPoint, Podcasts et PDF

✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 3 ans

Premium

Une expérience 100% personnalisée pour exceller dans votre domaine.

2399€

Soit 299,88€/ mois pendant 8 mois TTC éligible à prise en charge

Inclus dans la formule premium :

✔ Mentorat avec un expert du secteur : séances privées illimitées* pendant 1 an

✔ Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’à la certification

✔ Aide à l’organisation et conseils pratiques pour la meilleure expérience d’apprentissage

✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

✔ Conférences spécialisées pour développer votre employabilité

✔ Supports de formation variés : Vidéos, PowerPoint, Podcasts et PDF

✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour à vie

✔ Un accès prioritaire à notre support client par téléphone ou par mail

*à raison de 1 séance/jour

Les financements possibles

Financement CPF

Jusqu’à 100% finançable

Les avantages

France travail

Jusqu’à 100% finançable

Les avantages

Votre entreprise

Jusqu’à 100% finançable

Les avantages

Personnel

Nos formations peuvent être financées par vos soins

Les avantages

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Certifiante

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1 à 4 mois

Ouverte à tous

Éligible au CPF

Formation Vente

1 à 2 mois

Ouverte à tous

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Développer une stratégie de prospection omnicanale

Concevoir une proposition commerciale personnalisée

Négocier une offre commerciale complexe

Assurer la satisfaction client

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Fiche métier : Manager Commercial

Fiche métier : Directeur commercial

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Formateurs experts

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Accompagnement personnalisé

Richesse pédagogique

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