Découvrez nos formations en Secrétariat

Vous voulez booster votre carrière en devenant secrétaire ? Nos formations sont faites pour vous ! En jouant un rôle essentiel dans la communication et l’efficacité d’une entreprise, découvrez comment nos formations en secrétariat peuvent être la clé de votre réussite !

Nos formations spécialisées en Secrétariat

Des formations pensées pour accompagner votre carrière

Vous souhaitez entreprendre une carrière dans le secteur du secrétariat ? Nous avons la formation adaptée à vos besoins. Que vous souhaitiez maîtriser les fondamentaux de la bureautique, optimiser la gestion courante ou encore vous spécialiser par domaine, nous avons la formation qui vous correspond. A distance ou en entreprise, nos formations de secrétaire sont faites pour vous.

Les métiers du secrétariat

Le secrétariat est un domaine professionnel dynamique et diversifié, essentiel au bon fonctionnement de toute organisation. Les métiers du secrétariat englobent une variété de rôles et de responsabilités, allant de la gestion administrative quotidienne à des spécialisations telles que le secrétariat médical ou juridique. Ces métiers nécessitent une combinaison de compétences en organisation, communication et technologie, offrant ainsi une carrière riche en défis et en opportunités.

Le secrétariat au cœur de l'entreprise

Découvrez le portrait du secteur et l’importance de la formation pour acquérir des compétences recherchées

L'ère nouvelle du secrétariat

Le secrétariat moderne va au-delà de la prise de notes et de la gestion des courriers. Aujourd’hui, une secrétaire pilote des outils CRM pour le suivi client. elle gère également des systèmes de réservation en ligne, optimisant l’agenda des cadres. Et dans un monde toujours plus connecté, elle peut aussi initier des webinars ou visioconférences.

Les défis quotidiens

Une secrétaire n’est pas seulement la gardienne de l’agenda, mais aussi le pont entre les différents départements comme par exemple entre les ressources humaines et la comptabilité ou encore coordonner le service informatique pour résoudre des problématiques techniques, ou avec le service communication pour préparer des événements d’entreprise. Son rôle est donc essentiel pour fluidifier les échanges et garantir la cohésion interne. Pour faire face à ces enjeux, nos formations vous préparent à devenir un élément polyvalent au sein des entreprises.

Ce que recherchent vraiment les employeurs

Si le métier de secrétaire requiert une excellente capacité de gestion du temps, il nécessite également une aisance technologique pour naviguer entre différents logiciels professionnels. La discrétion, surtout lorsqu’il s’agit de gérer des informations sensibles, et une excellente capacité de médiation sont essentielles. La capacité à anticiper les besoins des équipes et à prioriser les urgences est une autre qualité distincte du secrétariat.

L'évolution du rôle de secrétaire

Alors que l’automatisation gagne du terrain, le rôle du secrétaire devient moins manuel et plus stratégique. Il pourrait s’agir, par exemple, de l’intégration de chatbots pour la gestion des requêtes courantes ou de l’utilisation de logiciels d’analyse de données pour anticiper les besoins en ressources. Le secrétariat, loin d’être obsolète, se réinvente, accentuant son rôle essentiel au sein des entreprises.

À qui s'adressent nos formations en secrétariat ?

Aux nouveaux entrants dans le secteur, désireux d’acquérir les compétences fondamentales du secrétariat.
Aux professionnels du secrétariat ayant plusieurs années d’expérience, mais souhaitant se mettre à jour sur les outils modernes et les nouvelles méthodes de travail.
Aux cadres et responsables administratifs cherchant à optimiser la gestion de leurs équipes et de leurs processus.
Aux entrepreneurs souhaitant maîtriser les aspects administratifs pour piloter efficacement leur entreprise.
Aux organisations ayant récemment subi des restructurations, nécessitant une mise à niveau des compétences de leur personnel administratif.

Informations complémentaires

Quelle formation pour devenir secrétaire ?

Un bac + 2 (BTS, DEUST) ou un bac + 3 (BUT, licence pro) dans les secteurs de la gestion, l’administration, la communication et le juridique.

Quel est le salaire d'une secrétaire médicale ?

Le salaire médian pour les emplois secrétaire accueil en France est € 22 428 par an ou € 12.32 par heure. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 21 214 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu’à € 25 182 par an.

Est-ce que la formation secrétaire médicale est difficile ?

La formation de secrétaire médicale n’est pas particulièrement difficile, elle est accessible à tous quel que soit votre niveau de diplôme actuel. En revanche, il est recommandé d’être à l’aise avec les outils bureautiques et de savoir bien écrire/lire/parler le français.

Quelle formation pour devenir secrétaire médicale ?

Pour devenir secrétaire médicale, il existe plusieurs options de formation. :

BTS Assistant de Manager option médico-social : Ce diplôme de niveau Bac+2.
BTS Support à l’Action Managériale (SAM) option santé-social : Ce diplôme de niveau Bac+2.
DUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations (GACO) option Gestion des Structures Sanitaires et Sociales : Ce diplôme de niveau Bac+2 .
Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Secrétaire Médicale : Ce certificat professionnel est spécifiquement conçu pour former les secrétaires médicales.
Formation professionnelle spécialisée : Certaines écoles et centres de formation proposent des programmes de formation professionnelle spécifiquement axés sur les compétences nécessaires pour travailler comme secrétaire médicale.

Quelles sont les qualités d'une secrétaire médicale ?

Connaissances médicales de base : Une secrétaire médicale doit avoir une compréhension de base des termes médicaux, des procédures et des pratiques médicales afin de pouvoir communiquer efficacement avec les patients, les médecins et les autres professionnels de la santé.
Précision et attention aux détails : Étant donné que les secrétaires médicales gèrent souvent des informations sensibles et vitales, la précision est essentielle. Il est crucial de prendre des notes précises, de saisir correctement les informations dans les dossiers des patients et de transmettre les messages avec exactitude.
Compétences en communication : Les secrétaires médicales interagissent régulièrement avec les patients, les médecins et d’autres membres du personnel médical. Ils doivent donc posséder d’excellentes compétences en communication verbale et écrite pour communiquer clairement et efficacement.
Empathie et sens de l’écoute : Travaillant souvent en première ligne, les secrétaires médicales doivent être empathiques et capables de faire preuve de compassion envers les patients qui peuvent être anxieux ou préoccupés par leur santé. Un bon sens de l’écoute est également important pour comprendre les besoins des patients et les orienter vers les ressources appropriées.
Gestion du temps et organisation : Avec un flux constant de tâches et de demandes, les secrétaires médicales doivent être capables de gérer leur temps efficacement et de prioriser les tâches. Une bonne organisation est essentielle pour gérer les rendez-vous, les dossiers des patients et les communications entrantes de manière efficace.
Discrétion et respect de la confidentialité : Les secrétaires médicales ont accès à des informations confidentielles sur les patients et doivent donc faire preuve de discrétion absolue et respecter les règles de confidentialité médicale.
Adaptabilité et résilience : Les secrétaires médicales doivent être capables de s’adapter aux changements de dernière minute, de gérer les situations stressantes avec calme et de maintenir leur professionnalisme en toutes circonstances.

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Une secrétaire médicale avec une patiente à l'accueil

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