L’Assistant(e) Commercial(e) est un élément clé du service commercial, puisqu’il/elle assiste les commerciaux dans leurs tâches administratives et logistiques. Il/elle est responsable de la gestion des dossiers clients, du traitement des commandes, de la rédaction des devis et des factures, ainsi que du suivi des ventes.
Il/elle joue également un rôle d’interface entre les clients et les commerciaux en assurant un suivi efficace et en répondant aux demandes d’informations. Dans certains cas, l’assistant(e) commercial(e) peut aussi participer à la prospection et à la gestion des relances clients.
Il/elle doit être organisé(e), rigoureux(se) et avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.
En tant qu’assistant(e) commercial(e), votre rôle central au sein du service commercial vous amène à assister les responsables de vente, coordonner les activités administratives liées aux commandes, et entretenir des relations privilégiées avec les clients. Vous êtes le lien entre les commerciaux et les différents départements de l’entreprise, contribuant à optimiser les processus et à assurer la satisfaction des clients. Votre réactivité et votre sens de l’organisation permettent de fluidifier les opérations commerciales, impactant positivement la performance globale de l’entreprise.
Découvrez les qualités incontournable pour vous épanouir dans ce métier essentiel au sein d’une équipe commerciale
Assurer le suivi administratif des ventes et clients.
Préparer et rédiger les devis et contrats commerciaux.
Coordonner les échanges entre clients et commerciaux.
Gérer les bases de données et le reporting des ventes.
Organisation : Vous gérez plusieurs dossiers simultanément, en garantissant une administration fluide des commandes et des documents.
Communication : Vous êtes à l’aise pour échanger avec les clients et les commerciaux, assurant une transmission claire des informations.
Rigueur : Une bonne gestion des délais et des détails est cruciale pour éviter les erreurs dans les commandes ou les devis.
Réactivité : Vous savez répondre rapidement aux urgences, qu’il s’agisse de la gestion de litiges ou de la coordination entre les équipes.
Découvrez le secteur de la vente et projetez vous dans votre quotidien professionnel en tant que assistant(e) commercial(e)
Le secteur commercial est en constante évolution, notamment avec l’essor du digital et des nouvelles technologies. De nombreuses entreprises cherchent à renforcer leurs équipes commerciales pour mieux répondre aux attentes des clients et pour accroître leur compétitivité. Dans ce contexte, le rôle de l’assistant(e) commercial(e) devient indispensable pour assurer la fluidité des échanges et des transactions.
Les assistants commerciaux peuvent trouver des opportunités dans divers secteurs comme le commerce de détail, l’industrie, ou encore les services. Les petites comme les grandes entreprises, ainsi que les multinationales, recrutent régulièrement pour ce poste afin de soutenir leurs équipes commerciales.
→ Responsable Administration des Ventes (ADV) : Supervision des processus de gestion des ventes et relation clients.
→ Manager Commercial : Encadrement d’une équipe commerciale et gestion des objectifs de vente.
→ Chef de Projet Commercial : Gestion de projets en lien avec la stratégie de développement de l’entreprise.
→ Responsable Relation Clients : Optimisation de l’expérience et fidélisation des clients.
Développez des compétences en prospection digitale, en gestion de portefeuille client et en suivi des indicateurs de vente pour grimper rapidement dans la hiérarchie commerciale.
