CPF

Mentorat

1 à 2 mois

Formation Vente

Apprenez à développer la relation client, assurer la vente et se placer dans une posture de conseil.

Devenez pro de la vente

Apprenez à maîtriser l’art de la relation client, à exceller dans la vente et à adopter une posture de conseiller expert pour fidéliser et convaincre avec impact.

100% professionnalisant

Parfait pour former assistants, conseillers et commerciaux juniors.

Tests en contrôle continu

Compatible avec un emploi

Formation sans prérequis

100% flexible

Durée de la formation : 1 à 2 mois

100% en ligne avec un accompagnement personnalisé

Rentrée à tout moment

Compétences recherchées sur le marché du travail

Confiez votre projet de formation à un organisme reconnu

9.7 /10 |

2220 avis

Objectifs et compétences clés

Cette formation est idéale pour accompagner la montée en compétence des professionnels de la vente comme les assistant(e)s des ventes, conseillers de vente ou encore les commerciaux juniors.

Objectifs

Apprendre les meilleures techniques de vente et devenir performant pour augmenter le chiffre d’affaires.

Compétences

Stratégie et planification commerciale

Construire une offre commerciale adaptée.
Élaborer et communiquer un plan d’action commercial.

Techniques de vente et closing

Préparer et mener des actions commerciales efficaces.
Maîtriser les clés du closing pour conclure des ventes.

Fidélisation client

Assurer un suivi post-vente pour renforcer la satisfaction et la fidélité des clients.

Notre programme sur les techniques de vente

La formation s’effectue en 1 à 2 mois

Vous pouvez même la terminer plus tôt selon votre implication. Vous êtes libre de la suivre au rythme et aux horaires de votre choix.

Mener une action commerciale

Introduction & programme
L’assertivité : communiquer en s’affirmant et respectant l’autre
L’écoute active
Le questionnement puissant : Vue d’ensemble des techniques phares
Le questionnement puissant : Questions ouvertes & CQQCOQP
Le questionnement puissant : Reformulation, silence, interprétation
Le questionnement puissant : Sondage en terrain favorable, sondage en terrain dévaforable
Une démonstration du questionnement puissant à 2.
Les Astuces des meilleurs vendeurs

Préparer un rendez-vous client

Prise de RDV : Préparation matérielle & mentale
Prise de RDV: Comportement, astuces, démonstration
Préparation d’un RDV : A qui vais-je vendre ? Diagnostic client.
SONCASE
Préparation d’un RDV : Que vais-je vendre ? Définir des objectifs précis SMAC (spécifiques, mesurables, accessibles, compatibles).
Préparation d’un RDV : Comment vais-je vendre ? Incluant le pitch
Préparation d’un RDV : Se projeter dans le RDV: objectifs, agenda, points clés, supports visuels
Démonstration de la préparation complète d’un RDV

Mener et conclure un entretien de vente

L’entretien de vente : Prendre contact
L’entretien de vente : Convaincre avec la SIMAC (Situation, Idée, Mécanisme, Avantages, Conclusion)
L’entretien de vente : Découvrir et résumer la Situation. Partager l’Idée
L’entretien de vente : expliquer le Mécanisme à l’appui des 5 Sens
L’entretien de vente : Souligner les Avantages et Conclure la vente
Conclure le RDV: Zoom sur la technique de verrouillage de la vente
Analyser le RDV
Démonstration d’une vente entière à 2 & Astuces

Traiter les objections et argumenter

Le Traitement des objections: présentation de la technique IVCR dans son ensemble : Identifier, Comprendre, Vérifier, Transmettre.
Le Traitement des objections: Identifier
Le Traitement des objections: Comprendre
Vérifier, Transmettre.
Démonstration d’un traitement de l’objection à 2
La vente flash attaque
Démonstration d’une vente flash attaque à 2.

Nos apprenants témoignent

8.82

/ 10

est la note moyenne pour cette formation attribuée par les 741 apprenants ayant répondu à notre enquête de satisfaction.

Alix G

J’ai beaucoup apprécié l’Ecole Française par son savoir faire et par la disponibilité de son personnel.

Christophe

Interlocuteur accessible par téléphone Réactive professionnel Merci a l’équipe

Nicolas

Très bonne école avec des cours très complets et un suivi sérieux de la part de l’équipe pédagogique. Je recommande…

Que faire après notre formation en vente ?

96%

est le taux de réussite à la certification par nos apprenants sur cette formation (session 2022 & 2023).

À l’issue de notre formation, devenez : commercial, closer, vendeur ou conseiller client débutant.

Le secteur de la vente et du conseil connaît une pénurie de professionnels, et les enseignes nationales recherchent de nombreux commerciaux.

Cette formation est destinée à ceux qui veulent maîtriser l’art de la vente et devenir performant pour augmenter leur chiffre d’affaires.

Vous pouvez prétendre à un salaire allant de 32 400€ à 52 800€ brut par an.

Une plateforme intuitive pour maximiser votre apprentissage !

Retrouvez l’ensemble de votre formation sur notre plateforme tout-en-un : ressources pédagogiques, accompagnement, exercices, et bien plus encore vous attendent !

Un accompagnement personnalisé

Formateurs experts

Apprenez avec des formations conçues par des professionnels en activité. Les modules de cours reflètent les besoins réels de votre future vie professionnelle.

Mentors professionnels

Mettez en pratique avec un mentor qui partage son expertise terrain. Profitez de son expérience pour accélérer votre employabilité et maitrisez les concepts.

Coach dédié

Atteignez vos objectifs avec un coach qui stimule votre progression et votre motivation. Son accompagnement vous aide à devenir autonome et performant.