Financée & rémunérée

Titre Professionnel Manager d'établissement marchand en alternance

Devenez un manager opérationnel capable d’animer une équipe avec notre formation Manager d’établissement marchand en alternance et en ligne.
16 mois/600 heures – Financée et rémunérée – Reconnue par l’État (RNCP41853)

Notre Titre Professionnel Manager d'établissement marchand en ligne et en alternance

Découvrez notre formation en alternance dédiée au management commercial de terrain. Idéale pour accéder rapidement à des fonctions d’encadrement dans la distribution, le commerce de détail ou les enseignes multisites.

100% professionnalisant

Certification professionnelle de niveau 5 « TP – Manager d’établissement marchand » (RNCP41853)

Permet d’obtenir un niveau Bac+2

Contenus pédagogiques réalisés par des experts métiers

Frais de formation pris en charge

100% flexible

Durée de la formation : 16 mois

Accompagnement sur mesure

Rentrée possible à tout moment

Plateforme accessible 24h/24 et 7j/7

Obtenez le titre de niveau 5 « TP – Manager d’établissement marchand » enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP41853, par décision de France Compétences du 09/01/2026.

Pré requis

  • Titre RNCP de niveau 4 recommandé, mais non obligatoire. 
  • Avoir entre 16 et 29 ans à la date de signature du contrat.
  • Pour les plus de 29 ans, les apprenants avec une Reconnaissance en qualité de travailleur handicapé (RQTH) ou les sportifs de haut niveau ou les apprentis préparant un diplôme ou titre supérieur à celui obtenu ou les personnes ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise pourront prétendre au contrat d’apprentissage.

Objectifs et compétences clés

Notre Titre Professionnel Manager d’établissement marchand (MEM) en alternance, entièrement en ligne, vise à former des managers de proximité opérationnels, capables de prendre en main un périmètre marchand dès la fin de leur formation.

Objectifs

Les objectifs principaux sont :

  • Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand
  • Développer la dynamique commerciale de l’établissement marchand
  • Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre

Compétences

Manager l'équipe de son périmètre
  • Animer l’équipe au quotidien : conduire les réunions, mobiliser la dynamique collective, réguler les relations de travail.
  • Planifier et coordonner l’activité : organiser les plannings, gérer les aléas, piloter l’exécution quotidienne.
  • Accompagner la performance individuelle : diagnostiquer les compétences, conduire les entretiens, sécuriser l’organisation du travail.
  • Contribuer au recrutement et à l’intégration : qualifier les besoins, participer à la sélection, organiser le parcours d’onboarding des nouveaux collaborateurs.
  • Gérer les stocks et les approvisionnements : analyser les données de stock, passer les commandes, contrôler les réceptions, prévenir la démarque.
  • Réaliser le merchandising : organiser l’implantation des produits, mettre en œuvre les actions de valorisation de l’offre.
  • Piloter l’expérience client : identifier les tendances de consommation, optimiser le parcours client en point de vente, développer la relation client dans un contexte omnicanal.
  • Déployer les opérations commerciales : préparer et suivre les actions promotionnelles, analyser les indicateurs de performance.
  • Mesurer la performance commerciale : lire et analyser les indicateurs, construire et suivre des tableaux de bord et des KPI.
  • Analyser la rentabilité du périmètre : maîtriser les composantes du compte de résultat, calculer les marges, mesurer l’impact de la démarque.
  • Identifier les écarts et proposer des actions correctives argumentées, réalistes et adaptées au périmètre du manager d’établissement marchand.
  • Déployer et piloter les plans d’actions : planifier, suivre et ajuster les actions pour améliorer durablement la performance.

Le programme de notre formation Titre Professionnel Manager d'établissement marchand en alternance

La formation s’effectue en 16 mois

Bloc 1 - Manager l’équipe de son périmètre

120 heures
  • Animer l’équipe de son périmètre
    • Définir le cadre managérial
    • Animer les échanges collectifs
    • Mobiliser la dynamique d’équipe
    • Réguler les relations de travail
  • Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de son périmètre
    • Organiser l’activité opérationnelle
    • Piloter l’exécution quotidienne
    • Sécuriser l’organisation du travail
  • Accompagner la performance individuelle des collaborateurs de son périmètre
    • Diagnostiquer les compétences
    • Conduire les entretiens individuels
  • Contribuer aux processus de recrutement et d’intégration des collaborateurs
    • Qualifier les besoins en recrutement
    • Participer à la sélection des candidats
    • Organiser le parcours d’intégration

Bloc 2 - Développer la dynamique commerciale de son périmètre

120 heures
  • Gérer l’approvisionnement de son périmètre
    • Piloter les stocks et les approvisionnements
    • Organiser les flux et les commandes
    • Gérer les anomalies et assurer la conformité
    • Utiliser les outils digitaux et contrôler les stocks
  • Organiser et mettre en œuvre le merchandising de l’offre de produits et de services
    • Concevoir et mettre en œuvre le merchandising
    • Mettre en œuvre le merchandising
    • Mettre en place des actions commerciales
    • Piloter la performance commerciale
    • Appliquer le cadre réglementaire et sécuriser l’espace de vente
  • Participer à l’amélioration de l’expérience client de son périmètre
    • Piloter l’expérience et le parcours client
    • Développer la relation client et vendre
    • Gérer la relation client avec les outils digitaux
    • Gérer les situations et communiquer efficacement
    • Mesurer la performance et améliorer en continu

Bloc 3 - Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand

110 heures
  • Analyser la performance commerciale
    • Lire les indicateurs commerciaux
    • Analyser la performance commerciale
    • Approfondir l’analyse de l’activité
  • Analyser la rentabilité du périmètre
    • Comprendre les composantes de la rentabilité
    • Analyser la rentabilité opérationnelle
    • Approfondir l’analyse économique
  • Proposer des actions correctives
    • Construire un plan d’actions
    • Piloter la mise en œuvre des actions
    • Suivre et ajuster les actions

Formation en synchrone

150 heures

Une fois par mois, une journée collective autour de business games, d’ateliers pratiques en petits groupes et de masterclass ou webinaires est organisée. Cette journée a pour but d’approfondir des thématiques clés de la formation.

Applications professionnelles

100 heures
  • RSE
  • Handicap et inclusivité
  • Soft Skills :
    • Gestion du temps
    • Communication interne
    • Gestion de conflits
    • Prise de parole en public
  • Excel

Calculez votre salaire minimum :

Quel est votre âge ?
19 ans

Rémunération :
soit 43% du SMIC brut*
*à titre indicatif

783.90

Votre rémunération en alternance

Découvrez une estimation de votre salaire pendant votre alternance grâce à notre simulateur de rémunération.

L'examen du Titre Professionnel Manager d'établissement marchand en alternance

Le Titre Professionnel Manager d’établissement marchand en alternance inclut une évaluation en cours de formation à distance ainsi qu’un examen en présentiel dans un centre de formation. L’École Française est à vos côtés à chaque étape pour vous guider vers le succès.

L’examen à distance 

  • Dossier professionnel et évaluations en cours de formation (ECF) sur notre plateforme Macertif comprenant une mise en situation pour chaque compétence.
  • Ces évaluations sont formalisées dans un livret de suivi, qui atteste du travail réalisé et qui est obligatoire pour le passage de l’examen en présentiel.

 

L’examen en présentiel

  • L’examen se déroule sur deux jours en semaine ou le samedi, selon le centre d’examen. Plusieurs villes de passage sont proposées : Paris, Bordeaux, Montpellier, Lyon et Marseille.
  • L’examen comprend une mise en situation professionnelle (MSP) suivie d’un entretien oral avec un jury. 

 

Découvrez-en plus sur le titre professionnel.

Les débouchés chez l'Ecole Francaise

Que faire après notre Titre Professionnel Manager d'établissement marchand en alternance ?

La formation Manager d’établissement marchand en alternance ouvre la voie à des postes d’encadrement opérationnel dans le commerce et la distribution. Ce diplôme reconnu par l’État vous permet d’accéder rapidement à des fonctions à responsabilités, avec un profil terrain directement opérationnel.

Dès l’obtention de votre titre, vous pourrez travailler comme :

  • Manager d’établissement marchand
  • Responsable de rayon
  • Manager de secteur
  • Responsable adjoint / adjoint de magasin
  • Manager d’univers / responsable de département
  • Chef de caisse

 

Avec quelques années d’expérience ou une formation complémentaire, vous pourrez évoluer vers des postes de directeur de magasin, responsable régional ou chef de secteur dans des enseignes nationales ou internationales.

Le métier de manager d’établissement marchand s’exerce dans une grande diversité de structures commerciales. Ces structures sont en recherche de profils opérationnels capables de manager et de piloter la performance :

  • La grande distribution alimentaire et spécialisée (hypers, supers, hard discount)
  • Les enseignes de commerce de détail spécialisées (sport, bricolage, mode, beauté, high-tech…)
  • Les réseaux de franchises et enseignes multisites
  • Les galeries marchandes et centres commerciaux
  • Les pure players développant des points de retrait ou des corners physiques

 

Le manager d’établissement marchand travaille principalement en point de vente, avec une utilisation quotidienne d’outils de gestion (logiciels de caisse, outils de planification, tableurs, CRM).

Selon les enseignes, une mobilité entre sites peut être proposée, constituant un vrai levier d’évolution de carrière.

Le management commercial de terrain constitue une fonction stratégique et non délocalisable dans toute structure employant des équipes en point de vente. Le recrutement de managers d’établissement marchand est soutenu et régulier, porté par plusieurs facteurs structurels :

  • Un turnover important dans le retail : les postes de manager de proximité se renouvellent fréquemment, créant des opportunités constantes pour les profils juniors bien formés.
  • La montée en gamme des enseignes : face à la concurrence du e-commerce, les acteurs physiques misent sur l’expérience client et la qualité du management pour se différencier. Les compétences managériales sont au cœur de cette transformation.
  • La transformation digitale du commerce : outils de gestion des stocks, CRM, analyse de données de caisse. Les enseignes recherchent des managers capables de combiner compétences terrain et maîtrise des outils numériques.
  • Le développement du commerce omnicanal : click & collect, dark stores, retours en magasin. Les managers doivent aujourd’hui gérer des flux physiques et digitaux simultanément.

 

Que ce soit en grande distribution, en commerce spécialisé ou en franchise, le manager d’établissement marchand bénéficie d’opportunités d’emploi stables, nombreuses et évolutives sur l’ensemble du territoire.

Découvrez notre coaching pour trouver votre alternance

Avec notre programme de coaching, nous vous aidons à décrocher l’alternance qui correspond à vos ambitions :

  • Optimisation de votre CV et lettre de motivation, pour vous démarquer.
  • Préparation aux entretiens, avec des conseils personnalisés.
  • Accompagnement dans la recherche, pour cibler les bonnes opportunités
  • Suivi personnalisé, jusqu’à la signature de votre contrat.
  • Un véritable coup de pouce pour réussir votre entrée dans le monde professionnel !

Le choix d’une alternance flexible

Un rythme défini sur mesure

Suivez votre formation 100% en ligne à votre rythme. Grâce à notre CFA à distance, plus de contraintes de temps ni de lieu. Vous pouvez commencer à tout moment de l’année partout en France !

Notre accompagnement chez L'École Francaise
Réseau Pro

Des entreprises prêtes à vous accueillir

Bénéficiez des offres de recrutement de notre réseau d’entreprises ! Intégrez des structures dynamiques et engagées pour mettre en application vos nouvelles compétences directement sur le terrain.

Expérience pro

Se former tout en étant rémunéré

L’apprentissage est la solution idéale pour apprendre un métier tout en étant rémunéré. Profitez également de la prise en charge des frais de formation par votre entreprise d’accueil !

Un rythme défini sur mesure

Suivez votre formation 100% en ligne à votre rythme. Grâce à notre CFA à distance, plus de contraintes de temps ni de lieu. Vous pouvez commencer à tout moment de l’année partout en France !

Notre accompagnement chez L'École Francaise
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Des entreprises prêtes à vous accueillir

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L’apprentissage est la solution idéale pour apprendre un métier tout en étant rémunéré. Profitez également de la prise en charge des frais de formation par votre entreprise d’accueil !

Inscrivez-vous chez LÉcole Française

Participez à notre journée portes ouvertes (JPO) et découvrez l'alternance par L’École Française !

Rejoignez-nous lors de nos journées portes ouvertes pour découvrir tout ce que L’École Française peut vous offrir.
Au programme, plongez dans une présentation :

  • Nos formations, adaptées à vos projets professionnels
  • Le fonctionnement de l’alternance, simple et efficace
  • Notre accompagnement, personnalisé à chaque étape
  • Les avantages de l’alternance en ligne, flexibilité et gain de temps

Une occasion idéale pour poser toutes vos questions et imaginer votre avenir professionnel avec nous !

Une plateforme intuitive pour maximiser votre apprentissage !

Retrouvez l’ensemble de votre formation sur notre plateforme tout-en-un : ressources pédagogiques, accompagnement, exercices, et bien plus encore vous attendent !

Notre LMS pour votre apprentissage
Formule d’accompagnement
Des bases solides pour garantir votre réussite, un pas vers le succès.
Inclus dans la formule d’accompagnement :

✔ Mentorat avec un professionnel du secteur : 15 séances privées maximum pendant 12 mois

✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 2 ans

Un coach dédié à vos côtés tout au long de votre apprentissage

Accompagnement personnalisé dans votre recherche d’entreprise d’accueil avec un chargé de placement et de la relation entreprise

Des webinaires spécifiques à la formation : notions clés, cas pratiques, corrections d’exercices, modules complémentaires, etc.

Des webinaires méthodologiques : méthodologie, préparation aux examens, motivation, etc.

Fiches pratiques et supports de cours téléchargeables

Les indicateurs de performance

Taux d'interruption en cours de formation

sur l’année 2024
0%

Taux de rupture des contrats d'apprentissage conclus

sur l’année 2024
0%

Taux de poursuite
d'études

sur l’année 2025
en cours de collecte

Taux d'insertion professionnelle

sur l’année 2025
en cours de collecte

Les questions fréquentes sur le Titre Professionnel Manager d'établissement marchand en alternance

Quel est le niveau du Titre Professionnel Manager d'établissement marchand ?

Le TP MEM est une certification de niveau 5 (équivalent Bac+2), au même titre qu’un BTS ou un DUT. Il est inscrit au RNCP sous le numéro RNCP41853 et délivré par le Ministère du Travail.

Dans quels secteurs peut-on travailler avec le TP Manager d'établissement marchand ?

Ce titre ouvre des portes dans la grande distribution alimentaire et spécialisée, le commerce de détail, les réseaux de franchises et les enseignes multisites. Les débouchés sont nombreux et présents sur tout le territoire français.

Quel diplôme pour devenir manager en grande distribution ?

Le Titre Professionnel Manager d’établissement marchand (niveau 5) est la voie la plus directe et professionnalisante. Il peut être complété par un BTS MCO ou un Bachelor Responsable en grande distribution pour viser des postes à plus forte responsabilité.

Quelle est la différence entre le TP MEM et le BTS MCO ?

Le TP MEM est 100 % orienté terrain et management opérationnel de proximité, avec une insertion professionnelle rapide comme objectif. Le BTS MCO est plus généraliste et couvre davantage les aspects commerciaux et gestion d’entreprise. Les deux sont de niveau 5, mais le TP MEM est idéal pour ceux qui veulent manager une équipe en point de vente dès la sortie de formation.

Comment fonctionne une formation en alternance ?

L’alternance combine formation théorique en ligne et expérience pratique en entreprise. Vous alternez entre périodes de cours et périodes de travail, tout en étant rémunéré(e) et couvert(e) par le statut de salarié(e). Les frais de formation sont pris en charge par l’entreprise ou son OPCO.

Quel est le salaire d'un Manager d'établissement marchand en alternance ?

En alternance, votre rémunération est un pourcentage du SMIC selon votre âge et votre niveau d’études.

Quelles sont les poursuites d'études possibles après le TP MEM ?

Après l’obtention du TP MEM, vous pouvez intégrer directement le marché du travail ou poursuivre vers un Bachelor Commerce en alternance pour viser des postes à plus haute responsabilité.

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