Découvrez nos formations Secrétariat

Vous cherchez optimiser votre avenir professionnel en devenant secrétaire bureautique ? Le domaine du secrétariat est fait pour vous ! Dans un rôle clé pour la communication et l’efficacité d’une organisation, voyez comment nos formations en secrétariat peuvent être votre voie d’accomplissement.

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Nos formations spécialisées en Secrétariat

Les formations

Des formations pensées pour accompagner votre carrière

Vous souhaitez entreprendre une carrière dans le secteur du secrétariat ? Nous avons la formation adaptée à vos besoins. Que vous souhaitiez maîtriser les fondamentaux de la bureautique, optimiser la gestion courante ou encore vous spécialiser par domaine, nous avons la formation qui vous correspond. A distance ou en entreprise, nos formations de secrétaire sont faites pour vous.

Explorez notre catalogue et faites le premier pas sur la voie de l’épanouissement professionnel dans le secteur du secrétariat.

Les métiers

Les métiers du secrétariat

Le secrétariat est un domaine professionnel dynamique et diversifié, essentiel au bon fonctionnement de toute organisation. Les métiers du secrétariat englobent une variété de rôles et de responsabilités, allant de la gestion administrative quotidienne à des spécialisations telles que le secrétariat médical ou juridique. Ces métiers nécessitent une combinaison de compétences en organisation, communication et technologie, offrant ainsi une carrière riche en défis et en opportunités.

Le secrétariat au cœur de l'entreprise

Découvrez le portrait du secteur et l’importance de la formation pour acquérir des compétences recherchées
L'ère nouvelle du secrétariat

Le secrétariat moderne va au-delà de la prise de notes et de la gestion des courriers. Aujourd’hui, une secrétaire pilote des outils CRM pour le suivi client. elle gère également des systèmes de réservation en ligne, optimisant l’agenda des cadres. Et dans un monde toujours plus connecté, elle peut aussi initier des webinars ou visioconférences.

Les défis quotidiens

Une secrétaire n’est pas seulement la gardienne de l’agenda, mais aussi le pont entre les différents départements comme par exemple entre les ressources humaines et la comptabilité ou encore coordonner le service informatique pour résoudre des problématiques techniques, ou avec le service communication pour préparer des événements d’entreprise. Son rôle est donc essentiel pour fluidifier les échanges et garantir la cohésion interne. Pour faire face à ces enjeux, nos formations vous préparent à devenir un élément polyvalent au sein des entreprises.

Ce que recherchent vraiment les employeurs

Si le métier de secrétaire requiert une excellente capacité de gestion du temps, il nécessite également une aisance technologique pour naviguer entre différents logiciels professionnels. La discrétion, surtout lorsqu’il s’agit de gérer des informations sensibles, et une excellente capacité de médiation sont essentielles. La capacité à anticiper les besoins des équipes et à prioriser les urgences est une autre qualité distincte du secrétariat.

L'évolution du rôle de secrétaire

Alors que l’automatisation gagne du terrain, le rôle du secrétaire devient moins manuel et plus stratégique. Il pourrait s’agir, par exemple, de l’intégration de chatbots pour la gestion des requêtes courantes ou de l’utilisation de logiciels d’analyse de données pour anticiper les besoins en ressources. Le secrétariat, loin d’être obsolète, se réinvente, accentuant son rôle essentiel au sein des entreprises.

Thématique aide à la personne, social

À qui s'adressent nos formations en secrétariat ?

  • Aux nouveaux entrants dans le secteur, désireux d’acquérir les compétences fondamentales du secrétariat.
  • Aux professionnels du secrétariat ayant plusieurs années d’expérience, mais souhaitant se mettre à jour sur les outils modernes et les nouvelles méthodes de travail.
  • Aux cadres et responsables administratifs cherchant à optimiser la gestion de leurs équipes et de leurs processus.
  • Aux entrepreneurs souhaitant maîtriser les aspects administratifs pour piloter efficacement leur entreprise.
  • Aux organisations ayant récemment subi des restructurations, nécessitant une mise à niveau des compétences de leur personnel administratif.

Informations complémentaires

Comment se déroule l'examen ?

Dans le cadre de notre formation diplômante secrétaire médicale l’examen se déroule à distance. La certification secrétaire médicale est composée de 2 blocs de compétences. Chaque bloc comporte une épreuve écrite et/ou orale indépendante les unes des autres.

  • Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle
    L’examen lié à ce bloc correspond à une étude de cas réalisée en e-surveillance sur la plateforme. Macertification.org, plateforme accessible depuis votre parcours de formation.
  • Contribuer à la gestion administrative de la structure médicale
    L’examen lié à ce bloc se compose d’un écrit et d’un oral portant sur une situation professionnelle réelle en entreprise.
    L’examen écrit est composé de trois parties : une fiche signalétique de l’entreprise, une fiche d’activité professionnelle et trois fiches de recherches personnelles. L’examen oral comporte 15 minutes de préparation, puis 15 minutes d’échange avec les membres du jury.

Quelle formation pour exercer ce métier ?

Pour devenir secrétaire médicale, plusieurs parcours de formation existent, adaptés à différents niveaux d’études et objectifs professionnels :

  • Titre professionnel secrétaire médicale : Formation spécialisée qui prépare spécifiquement au métier de secrétaire médicale, en couvrant les aspects essentiels tels que la gestion administrative médicale, la terminologie médicale, et la communication avec les patients et les professionnels de santé.
  • Baccalauréat professionnel : Des formations de niveau bac, telles que le Bac pro gestion-administration, peuvent constituer une première étape avant de se spécialiser dans le secrétariat médical. Ces formations offrent des bases solides en administration et gestion.
  • Formation SAMS (Secrétaire Assistant Médico-Social) : Une formation qui combine les compétences administratives avec une spécialisation dans le secteur médico-social.
  • Formation S2MS (Service et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social) : Cette formation se concentre sur les services et les prestations dans les domaines de la santé et du social, préparant ainsi aux aspects spécifiques du secrétariat médical.
  • Formations courtes et certifications : Idéales pour ceux qui souhaitent se spécialiser rapidement ou mettre à jour leurs compétences dans des domaines spécifiques du secrétariat médical.

Chaque parcours offre un angle différent pour entrer dans le domaine du secrétariat médical, qu’il s’agisse d’une formation généraliste suivie d’une spécialisation ou d’une formation directement axée sur le secrétariat médical.

Quel est le salaire net ?

Le salaire net d’une secrétaire médicale peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que l’expérience, la région, le type d’établissement (public, privé, cabinet indépendant), et les qualifications spécifiques. Voici une idée générale des salaires pour les secrétaires médicales en France :

  • Secrétaire médicale débutante : En début de carrière, une secrétaire médicale peut s’attendre à un salaire net d’environ 1 400€ à 1 600€ par mois.
  • Secrétaire médicale avec expérience : Avec quelques années d’expérience, le salaire net peut augmenter pour se situer entre 1 800€ et 2 200€ par mois.
  • Secrétaire médicale dans un établissement public : Les salaires dans le secteur public sont généralement basés sur des grilles tarifaires et peuvent être légèrement différents de ceux du secteur privé.
  • Secrétaire médicale spécialisée ou dans des zones à forte demande : Dans certaines régions ou pour des spécialisations particulières, le salaire peut être plus élevé.

Il est important de noter que ces chiffres sont des estimations et peuvent varier. De plus, certains avantages supplémentaires, comme les primes ou les avantages en nature, peuvent également influencer le salaire net global.

 

Pourquoi se reconvertir dans ce secteur ?

Envie d’un changement de carrière vers un secteur à la fois dynamique et porteur de sens ? La reconversion en tant que secrétaire médicale est une opportunité à saisir.

Ce métier, parfait équilibre entre interaction humaine et compétences administratives, vous promet une carrière à la fois stable et épanouissante. Accessible grâce à des formations secrétaire médicale CPF diplômantes ou certifiantes, il vous permet de plonger rapidement dans le monde médical. Idéal pour ceux qui aspirent à un rôle significatif, tout en préservant leur équilibre vie professionnelle/vie personnelle, ce parcours de reconversion vous offre la chance de contribuer concrètement au bien-être des patients. Embarquez dans une aventure professionnelle où votre passion pour la santé et vos compétences seront au cœur de votre activité quotidienne.

Comment devenir secrétaire médicale à la maison ?

Pour devenir secrétaire médicale depuis chez vous, voici les étapes à suivre :

  • Formation secrétaire médicale à distance : Inscrivez-vous à notre formation de secrétaire médicale à distance reconnue par l’État. Ce programme vous offre une formation complète et flexible, abordant tous les aspects essentiels du métier, y compris la gestion administrative, la terminologie médicale, et les compétences en communication, le tout accessible depuis le confort de votre domicile. Vous pouvez également opter pour la formation SAMS, formation SM2S ou une formation secrétaire médicale CPF.
  • Acquisition de compétences pratiques : Pendant la formation, vous apprendrez à gérer les dossiers patients, à organiser les rendez-vous, et à communiquer efficacement avec les professionnels de santé et les patients, compétences clés pour une secrétaire médicale.
  • Télésecrétaire médicale : Après l’obtention de votre diplôme, vous pouvez envisager de travailler comme télésecrétaire médicale. Ce rôle vous permet de travailler à domicile pour divers établissements médicaux ou cabinets, en gérant les appels, les prises de rendez-vous et la documentation médicale à distance.
  • Équipement et organisation du bureau à domicile : Pour exercer efficacement en tant que télésecrétaire médicale, il est important d’avoir un bureau bien organisé à la maison, équipé d’un ordinateur, d’une connexion Internet fiable, et éventuellement d’un logiciel de gestion médicale.
  • Développement de votre réseau professionnel : Établissez des contacts avec des professionnels de santé et des cabinets médicaux pour trouver des opportunités de travail en tant que télésecrétaire.

En suivant ces étapes, vous pouvez non seulement devenir secrétaire médicale, mais aussi profiter de la flexibilité de travailler à domicile, en adaptant votre carrière à votre mode de vie.

Est-ce que ce métier recrute ?

Oui, le métier de secrétaire médicale est en demande constante. Les établissements de santé, les cabinets privés, les cliniques et les centres médicaux recherchent régulièrement des secrétaires médicales qualifiées pour gérer la communication, l’administration et l’organisation. C’est un domaine qui offre des opportunités stables et diversifiées.

Quelle est la différence entre une secrétaire médicale et une assistante médicale ?

La différence entre une secrétaire médicale et une assistante médicale réside principalement dans l’étendue de leurs responsabilités et leurs domaines de compétences.

  • Secrétaire médicale : Le rôle principal d’une secrétaire médicale est de gérer les aspects administratifs d’un cabinet médical ou d’un établissement de santé dans le respect du secret professionnel. Cela inclut la prise de rendez-vous, la gestion des dossiers des patients, la frappe de comptes-rendus médicaux, la gestion des appels téléphoniques, et parfois la facturation et le suivi des paiements. La secrétaire médicale est souvent la première personne de contact pour les patients.
  • Assistante médicale : En plus des tâches administratives similaires à celles d’une secrétaire médicale, l’assistante médicale peut également avoir des responsabilités cliniques. Cela peut inclure l’aide aux procédures médicales, la préparation des patients pour les examens, la prise de signes vitaux, ou même la réalisation de certains tests de base. Le rôle d’assistante médicale nécessite donc souvent une formation supplémentaire en matière de soins et procédures médicales.

En résumé, bien que les deux postes partagent certaines fonctions administratives, l’assistante médicale est également formée et impliquée dans des aspects plus directs des soins aux patients.

Les métiers du médico-social sont encore différents. La principale différence entre une secrétaire médicale et une assistante médico-sociale réside dans le fait que cette dernière travaille également dans le domaine social, gérant des tâches administratives liées à la fois au secteur médical et aux services sociaux.

Quels sont les horaires de travail standards pour cette profession?

Les horaires de travail d’une secrétaire médicale dépendent largement du type d’établissement où elle exerce. Dans un cabinet médical privé ou une clinique, les horaires sont souvent réguliers, typiquement de 8h ou 9h à 17h ou 18h, du lundi au vendredi. Cependant, dans un hôpital ou un grand centre médical, les horaires peuvent être plus variés, incluant potentiellement des quarts de travail en soirée, les week-ends ou les jours fériés, selon les besoins de l’établissement.

Certaines secrétaires médicales peuvent également opter pour un travail à temps partiel, offrant plus de flexibilité. Avec l’essor du télétravail, des opportunités de travail à domicile peuvent également se présenter, permettant parfois des horaires plus adaptables à la vie personnelle.

Comment se porte le secteur du secrétariat médical ?

Le secteur du secrétariat médical prospère, porté par une demande croissante de services de santé et une évolution technologique constante. Cette dynamique ouvre un large éventail d’opportunités professionnelles, offrant aux secrétaires médicaux un environnement stimulant et en constante évolution. En jouant un rôle central dans la coordination des opérations médicales et administratives, ces professionnels contribuent activement à la qualité des soins et à la satisfaction des patients, faisant du secteur du secrétariat médical un domaine dynamique et prometteur pour les carrières dans le domaine de la santé.

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Quelle formation pour devenir secrétaire ?

Un bac + 2 (BTS, DEUST) ou un bac + 3 (BUT, licence pro) dans les secteurs de la gestion, l’administration, la communication et le juridique.

Quel est le salaire d'une secrétaire médicale ?

Le salaire médian pour les emplois secrétaire accueil en France est € 22 428 par an ou € 12.32 par heure. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 21 214 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu’à € 25 182 par an.

Est-ce que la formation secrétaire médicale est difficile ?

La formation de secrétaire médicale n’est pas particulièrement difficile, elle est accessible à tous quel que soit votre niveau de diplôme actuel. En revanche, il est recommandé d’être à l’aise avec les outils bureautiques et de savoir bien écrire/lire/parler le français.

Quelle formation pour devenir secrétaire médicale ?

Pour devenir secrétaire médicale, il existe plusieurs options de formation.  :

  1. BTS Assistant de Manager option médico-social : Ce diplôme de niveau Bac+2.
  2. BTS Support à l’Action Managériale (SAM) option santé-social : Ce diplôme de niveau Bac+2.
  3. DUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations (GACO) option Gestion des Structures Sanitaires et Sociales : Ce diplôme de niveau Bac+2 .
  4. Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Secrétaire Médicale : Ce certificat professionnel est spécifiquement conçu pour former les secrétaires médicales.
  5. Formation professionnelle spécialisée : Certaines écoles et centres de formation proposent des programmes de formation professionnelle spécifiquement axés sur les compétences nécessaires pour travailler comme secrétaire médicale.

Quelles sont les qualités d'une secrétaire médicale ?

  1. Connaissances médicales de base : Une secrétaire médicale doit avoir une compréhension de base des termes médicaux, des procédures et des pratiques médicales afin de pouvoir communiquer efficacement avec les patients, les médecins et les autres professionnels de la santé.
  2. Précision et attention aux détails : Étant donné que les secrétaires médicales gèrent souvent des informations sensibles et vitales, la précision est essentielle. Il est crucial de prendre des notes précises, de saisir correctement les informations dans les dossiers des patients et de transmettre les messages avec exactitude.
  3. Compétences en communication : Les secrétaires médicales interagissent régulièrement avec les patients, les médecins et d’autres membres du personnel médical. Ils doivent donc posséder d’excellentes compétences en communication verbale et écrite pour communiquer clairement et efficacement.
  4. Empathie et sens de l’écoute : Travaillant souvent en première ligne, les secrétaires médicales doivent être empathiques et capables de faire preuve de compassion envers les patients qui peuvent être anxieux ou préoccupés par leur santé. Un bon sens de l’écoute est également important pour comprendre les besoins des patients et les orienter vers les ressources appropriées.
  5. Gestion du temps et organisation : Avec un flux constant de tâches et de demandes, les secrétaires médicales doivent être capables de gérer leur temps efficacement et de prioriser les tâches. Une bonne organisation est essentielle pour gérer les rendez-vous, les dossiers des patients et les communications entrantes de manière efficace.
  6. Discrétion et respect de la confidentialité : Les secrétaires médicales ont accès à des informations confidentielles sur les patients et doivent donc faire preuve de discrétion absolue et respecter les règles de confidentialité médicale.
  7. Adaptabilité et résilience : Les secrétaires médicales doivent être capables de s’adapter aux changements de dernière minute, de gérer les situations stressantes avec calme et de maintenir leur professionnalisme en toutes circonstances.