Qu’est-ce que le marketing digital ? 💻

Définition et objectifs du marketing digital 💡

Le marketing digital, aussi appelé marketing numérique, englobe l’ensemble des pratiques dont l’objectif est de promouvoir des produits, des services ou une marque via des canaux numériques. Il utilise les technologies numériques pour atteindre et engager les consommateurs de façon ciblée et mesurable. 

Les objectifs du marketing digital sont nombreux et varient en fonction des spécificités de chaque entreprise mais les principaux sont souvent les suivants : 

• Augmenter la visibilité en ligne : Utiliser des techniques comme le référencement naturel (SEO), les publicités payantes (SEA) et les réseaux sociaux pour attirer des visiteurs et renforcer la notoriété de la marque.

• Générer du trafic qualifié : Attirer un maximum de visiteurs qualifiés sur son site web ou sa plateforme en ligne.

• Optimiser les conversions : Transformer les visiteurs en clients en utilisant des stratégies comme les appels à l’action (CTA), les landing pages, et l’optimisation du parcours utilisateur.

• Fidéliser la clientèle : Renforcer les relations avec les clients existants et les inciter à renouveler leurs achats.

• Améliorer l’engagement : Créer une interaction forte avec l’audience cible via les réseaux sociaux et autres canaux numériques.

• Analyser et optimiser les performances : Mesurer les performances des campagnes et les améliorer continuellement grâce aux données collectées.

Différence entre marketing traditionnel et marketing digital 🔎

Avec la présence grandissante des consommateurs sur Internet, le marketing digital a peu à peu pris le pas sur le marketing traditionnel. Ces deux formes de marketing présentent pourtant des similitudes.

Tous deux regroupent un ensemble de stratégies et de techniques mises en œuvre par une entreprise pour comprendre et influencer les besoins des consommateurs. L’objectif est de promouvoir et de vendre ses produits ou ses services. Toutefois, marketing digital et marketing traditionnel se différencient sur de nombreux points : 

• Les canaux de distribution : Par opposition au marketing digital, le marketing traditionnel englobe les canaux traditionnels de communication tels que les panneaux d’affichage, les bannières publicitaires, les affiches et tout autres médias imprimés. Cela inclut également la radio et la télévision. 

• Les cibles : Le marketing digital permet un ciblage très précis en fonction de critères démographiques, comportementaux ou socio-économiques. Le marketing traditionnel, quant à lui, cible de façon moins précise et plus hétérogène.
  

• Mesure des résultats : Les résultats pour le marketing digital sont facilement mesurables grâce à des outils d’analyse. La mesure des résultats pour le marketing traditionnel est plus complexe. Il est par exemple difficile de savoir avec précision combien de personnes ont vu une affiche ou entendu une publicité à la radio. 

• Coûts : Le marketing digital est plus accessible en termes de coût. Il est notamment possible de mettre en place des campagnes adaptées en fonction des objectifs et du public cible. Le marketing traditionnel est souvent plus coûteux, surtout pour les canaux tels que la télévision ou la radio. Les budgets doivent souvent être élevés pour atteindre une audience large et obtenir des résultats significatifs.

• Durée de vie du contenu : Les contenus pour les campagnes de marketing digital ont souvent une longue durée de vie et peuvent être facilement mis à jour ou encore arrêtés en fonction des résultats obtenus. Pour le marketing traditionnel, les campagnes sont souvent limitées dans le temps et ne peuvent généralement pas être modifiées une fois diffusées. 

• Portée géographique : Les campagnes de marketing digital peuvent avoir une portée globale. Une entreprise peut ainsi toucher des clients dans le monde entier grâce à Internet. À l’inverse, les campagnes de marketing traditionnelles ont une portée plus locale. La télévision peut avoir une portée plus globale mais avec des coûts élevés. 

L’essor du marketing digital ne signifie pas la fin du marketing traditionnel. Le choix du type de campagne marketing à mettre en place dépend grandement des objectifs à atteindre.

Pourquoi faire du marketing digital ?  🤔

Le marketing digital est devenu un élément incontournable de la stratégie de toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. Voici les principales raisons pour lesquelles il est si important :

• Adaptation aux nouveaux comportements des consommateurs : 

Les comportements des consommateurs ont radicalement changé avec l’essor d’internet et des smartphones. Aujourd’hui, 92% des internautes utilisent les moteurs de recherche pour trouver des informations sur Internet. Le marketing digital permet aux entreprises de répondre à ces nouveaux comportements, notamment via le SEO, le marketing de contenu, ou encore les avis en ligne, qui influencent énormément les décisions d’achat.

• Engagement et interaction directe avec les clients

Le marketing digital permet une interaction en temps réel avec les clients. Que ce soit via les réseaux sociaux, les forums, ou le chat en direct, les entreprises peuvent répondre immédiatement aux préoccupations des clients, améliorer l’expérience utilisateur, et renforcer leur relation avec leur communauté. Cet engagement direct favorise la fidélisation et la satisfaction des clients.

• Compétition accrue dans un environnement numérique

Si une entreprise ne fait pas de marketing digital, elle risque de se faire distancer par ses concurrents. De plus en plus d’entreprises investissent massivement dans des stratégies digitales, ce qui fait du marketing digital un levier essentiel pour rester compétitif et visible dans un marché saturé.

• Amélioration de la notoriété de la marque

Le marketing digital, et notamment la présence sur les réseaux sociaux, permet d’améliorer la notoriété de la marque de façon significative. En étant actif en ligne, une entreprise peut toucher de nouveaux clients, créer du contenu pertinent et partager ses valeurs et son identité plus efficacement que via les canaux traditionnels.

• Évolution vers le mobile

Avec l’essor des appareils mobiles, le marketing digital offre la possibilité d’atteindre les utilisateurs sur leurs smartphones et tablettes. Cela permet de développer des stratégies spécifiquement adaptées aux comportements mobiles, comme le marketing géolocalisé, les notifications push, et les publicités in-app.

Les piliers du marketing digital  🏛️ 

 Inbound vs outbound marketing 

L’inbound marketing et l’outbound marketing sont deux approches distinctes du marketing digital. Toutes deux visent à attirer et convertir des clients, mais elles utilisent des stratégies fondamentalement différentes : 

• Approche : L’inbound marketing attire les clients en créant du contenu de valeur et en optimisant la visibilité en ligne (SEO, réseaux sociaux) pour que les prospects viennent naturellement à l’entreprise. C’est une approche pull : on attire les clients.  L’outbound marketing utilise, quant à lui, des méthodes traditionnelles pour aller chercher les clients avec des actions directes comme les publicités, l’emailing ou les appels téléphoniques. C’est une approche push : on pousse le message vers le client. 

• Ciblage : L’inbound marketing s’adresse à un public qui a déjà exprimé un intérêt ou un besoin et cherche à répondre à ses questions. Le contenu est souvent éducatif et personnalisé selon les étapes du parcours client tandis que l’outbound marketing s’adresse à un large public, souvent sans distinction entre les différents besoins, dans le but d’obtenir une réaction immédiate.

• Interaction : L’inbound marketing favorise une interaction plus douce et continue avec le client. Il repose sur le fait d’aider et d’apporter des réponses au bon moment. Avec l’outbound marketing, l’interaction est plus intrusive, car elle interrompt le prospect avec des messages publicitaires ou des démarchages. 

• Durabilité : L’inbound marketing peut avoir un effet à long terme et permet la création d’une audience fidèle tandis que l’outbound marketing a le plus souvent des effets à court terme.

• Retour sur investissement (ROI)  : Pour l’inbound marketing, le ROI est plus élevé à long terme grâce à une relation de confiance établie avec le client. En ce qui concerne l’outbound marketing,  le ROI est souvent plus difficile à mesurer et à maintenir, car il repose sur des actions ponctuelles.

Les deux approches ne s’excluent pas mutuellement. De nombreuses entreprises combinent les deux pour optimiser leurs résultats. Le choix de la stratégie dépendra de vos objectifs, de votre budget et de votre cible.

Les différents leviers du marketing digital

Une stratégie de marketing digital repose sur différents leviers permettant d’attirer, de convertir et de fidéliser les clients en ligne. 

• Le Content Marketing : Cette stratégie repose sur la création de contenu à forte valeur ajoutée (articles de blog, vidéos, infographies, etc.) pour attirer et engager une audience. Le contenu aide à informer, éduquer, et convaincre les prospects tout en renforçant la visibilité en ligne.

• Le SEO : Le SEO (Search Engine Optimization) ou référencement naturel vise à améliorer la visibilité d’un site web dans les résultats des moteurs de recherche comme Google. Il repose sur l’optimisation technique, la création de contenu pertinent et la génération de backlinks.

• Le SEA : Le SEA (Search Engine Advertising) ou référencement payant  consiste à acheter des annonces publicitaires sur les moteurs de recherche (comme Google Ads) afin de faire apparaître son site dans les résultats sponsorisés. C’est un levier payant qui permet d’obtenir du trafic rapidement.

• Le Social Media Marketing (SMM) : Le SMM consiste à utiliser les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) pour interagir avec les clients, promouvoir des produits ou services, et renforcer la notoriété de la marque. Il inclut à la fois des actions organiques (posts réguliers) et des publicités payantes.

• L’affiliation : L’affiliation permet à une entreprise de rémunérer des partenaires (affiliés) pour chaque client amené via un lien ou une bannière publicitaire. C’est une stratégie fondée sur la performance.

• L’emailing : L’emailing consiste à envoyer des newsletters, des offres promotionnelles ou des messages personnalisés pour maintenir une relation avec les prospects et les clients. C’est un levier efficace pour fidéliser et convertir à moindre coût.

• Le marketing mobile : Le marketing mobile cible les utilisateurs sur leurs appareils mobiles (applications, notifications push, SMS). Il prend en compte la spécificité des usages mobiles pour offrir des expériences optimisées.

• La publicité native (ou native advertising) : La publicité native est une forme de publicité en ligne qui s’intègre de manière fluide et discrète au contenu du site ou de la plateforme où elle apparaît. Cette forme de publicité adopte le format, le style et le ton du contenu éditorial environnant, de sorte qu’elle ne perturbe pas l’expérience utilisateur et semble faire partie intégrante du site ou de la plateforme.

Une stratégie digitale réussie consiste à combiner plusieurs leviers pour atteindre les objectifs de manière optimale.

Les KPI du marketing digital

Les KPI (Key Performance Indicators) sont des indicateurs clés qui permettent de mesurer les performances d’une stratégie digitale. Ces indicateurs sont analysés régulièrement afin de connaître les retombées d’une campagne digitale et conditionnent les décisions à prendre dans le but d’améliorer le retour sur investissement (ROI). 

Ces indicateurs sont nombreux. Les KPI utilisés dépendent ainsi des objectifs stratégiques définis et des canaux de communication utilisés par l’entreprise. 

Il est toutefois possible de regrouper les KPI les plus importants et les plus utilisés : 

KPI liés au trafic : 

• Nombre de visites : Mesure combien de personnes visitent le site sur une période donnée. C’est un indicateur de l’attractivité et de la visibilité de votre contenu.
  
• Visiteurs uniques :  Indique combien d’individus distincts ont visité le site, ce qui permet de distinguer les nouveaux visiteurs des retours réguliers.
  
• Taux de rebond : Mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent un site web après avoir consulté une seule page, sans interagir davantage avec le contenu ni naviguer vers d’autres pages du site.
  
• Nombre de pages vues : Mesure le nombre de pages que les utilisateurs visitent en moyenne par session. Plus ce chiffre est élevé, plus cela montre l’intérêt pour le contenu du site.
  
• Durée moyenne de la session :  Le temps moyen passé par un visiteur sur votre site.

KPI liés à l’engagement 

• Taux de clic : Le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien dans votre contenu.
  
• Nombre de leads générés : Compte combien de contacts ou prospects intéressés ont été capturés via des formulaires, téléchargements de contenus, etc.
  
• Coût par lead (CPL) : Mesure le coût d’acquisition de chaque lead, particulièrement utile pour évaluer la rentabilité des campagnes de publicité payante ou d’emailing.
  
• Taux de conversion : Pourcentage d’utilisateurs ayant accompli une action souhaitée (achat, inscription, demande de contact) par rapport au nombre total de visiteurs. 

KPI liés au réseaux sociaux 

• Taux d’engagement : Mesure l’interaction par rapport au nombre total d’abonnés ou de personnes touchées. Un taux d’engagement élevé montre que le contenu social est pertinent et engageant.
  
• Portée (reach) : Indique combien de personnes ont vu un post ou une publicité. C’est un bon indicateur de la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux.
  
• Nombre de mentions (J’aime, partages, commentaires) : Ces interactions indiquent l’engagement des utilisateurs avec le contenu publié sur les réseaux sociaux.

KPI liés à l’email marketing 

• Taux d’ouverture : Pourcentage de destinataires qui ont ouvert un email. Il évalue l’efficacité de l’objet de l’email et le niveau d’intérêt des abonnés pour le contenu.
  
• Taux de clics (CTR – Click Through Rate) : Mesure le pourcentage de destinataires ayant cliqué sur un lien dans l’email. Un bon indicateur de l’intérêt pour le contenu proposé.
  
• Taux de désabonnement : Indique combien d’abonnés se désinscrivent après la réception d’un email, ce qui peut signaler un manque de pertinence du contenu ou un excès de fréquence.

En résumé, le choix des KPI à suivre dépend des objectifs spécifiques. Il est donc important de définir des objectifs clairs et de sélectionner les indicateurs qui permettent de les mesurer.

Quels sont les métiers du marketing digital ? 💻

Le secteur du digital est un secteur qui évolue constamment et qui est en demande croissante de compétences. Le marketing digital suit cette tendance et de nombreux métiers se développent ou apparaissent afin de répondre à cette évolution.

Les métiers généralistes

Certains métiers du marketing digital demandent des compétences transverses et permettent de toucher différentes problématiques du secteur. Parmi ces métiers, il y a notamment les métiers suivants : 

👉 Chargé de marketing digital 

Le chargé de marketing digital est un véritable chef d’orchestre qui a pour mission de développer et mettre en œuvre la stratégie digitale d’une entreprise. Il utilise divers canaux et outils numériques pour attirer, engager et convertir des prospects en clients. Il joue ainsi un rôle clé dans l’atteinte des objectifs marketing d’une organisation à travers des actions mesurables et des optimisations continues.

Ces principales missions sont :

• Définir la stratégie digitale : le chargé de marketing digital analyse le marché, identifie les cibles, définit les objectifs et élabore un plan d’action cohérent.

• Gérer les campagnes publicitaires : il lance et suit des campagnes publicitaires payantes (SEA, social ads) sur des plateformes comme Google Ads, Facebook, LinkedIn, ou Instagram.

• Gérer les réseaux sociaux : il développe des stratégies de présence et d’engagement sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.).

• Optimiser le référencement naturel (SEO) : il met en place des stratégies de contenu et d’optimisation technique pour améliorer le positionnement du site web sur les moteurs de recherche.

• Analyser les performances et faire du reporting : il suit et analyse les KPI (trafic, taux de conversion, ROI, etc.) pour évaluer l’efficacité des actions. Il produit également des rapports réguliers pour proposer des améliorations.

• Faire de la veille technologique et concurrentielle : il se tient informé des nouvelles tendances digitales et des innovations technologiques pour rester compétitif. Il surveille également les stratégies des concurrents pour adapter les campagnes et proposer des solutions innovantes.

👉 Chef de projet digital 

Le métier de chargé de projet digital est un rôle clé dans le monde du numérique ! Il s’agit de coordonner et de mener à bien des projets ayant une composante digitale, que ce soit la création d’un site web, le développement d’une application mobile, ou la mise en place d’une stratégie de marketing digital.  Le chargé de projet digital est responsable de la bonne exécution des projets en respectant les objectifs, les délais et les budgets définis.

Ces principales missions sont : 

• Définir les objectifs et les besoins du projet : le chef de projet digital doit comprendre les besoins des clients ou des parties prenantes internes pour définir les objectifs du projet digital. Il doit également traduire ces objectifs en cahier des charges, en détaillant les fonctionnalités, le design, les attentes, et les contraintes techniques.

• Gérer la planification : il doit élaborer un planning de projet avec des échéances claires, en coordonnant les différentes étapes (conception, développement, tests, lancement) et s’assurer que chaque étape est respectée en termes de délais et de qualité.

• Coordonner les équipes : il travaille en collaboration avec les équipes de développement, les designers, les spécialistes marketing, et les prestataires externes. Il agit aussi comme intermédiaire entre les différentes équipes et s’assure de la bonne communication entre elles.

• Suivre le budget : le chef de projet digital gère le budget alloué au projet, veille à son respect, et ajuste si nécessaire en fonction de l’évolution du projet. Il analyse les coûts des différentes étapes et propose des optimisations si nécessaire.

• Gérer les risques : il identifie les potentiels risques (techniques, humains, financiers) liés au projet et met en place des solutions préventives. Il doit réagir rapidement en cas d’imprévu pour minimiser l’impact sur les délais et les coûts.

• Superviser les livrables : il veille à la qualité des livrables à chaque étape du projet. Il effectue des tests (tests utilisateurs, tests fonctionnels) avant le lancement pour garantir que le produit final est conforme aux attentes et fonctionne correctement.

• Faire des reportings et communiquer : il assure un suivi régulier auprès des parties prenantes (clients, direction, équipes) sur l’avancement du projet. Il rédige des rapports sur l’état d’avancement, les résultats obtenus, les problèmes rencontrés et les prochaines étapes.

• Lancer le projet : il organise enfin la mise en ligne ou le lancement du projet en s’assurant que tout est opérationnel et suit les premières performances. 

Les métiers spécialisés 🔍

👉 Community Manager

Le métier de community manager est un métier passionnant qui à le vent en poupe dans le paysage numérique actuel !  

Le community manager est un véritable animateur de communautés en ligne. Il est la voix et le visage d’une marque, d’une entreprise ou d’une organisation sur les réseaux sociaux. Son rôle est de créer du lien, d’engager les internautes et de développer une véritable communauté autour de la marque.

Ses principales missions sont les suivantes : 

• Créer du contenu : le community manager crée et publie du contenu attractif et engageant (textes, images, vidéos, infographies) sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik Tok, etc.) pour promouvoir la marque, ses produits ou ses services. Il met en place un calendrier éditorial pour organiser et planifier les publications.

• Développer la notoriété et l’engagement : il met en œuvre des stratégies pour augmenter le nombre d’abonnés, améliorer la visibilité de la marque et renforcer l’engagement des utilisateurs (likes, partages, commentaires). Il collabore également avec des influenceurs ou des partenaires pour étendre la portée de la marque.

• Gérer la réputation en ligne (e-réputation) : le community manager veille à l’image de l’entreprise sur le web en surveillant les mentions de la marque, les avis clients, et les commentaires. Il doit parfois réagir aux éventuels bad buzz ou crises en ligne en collaboration avec les équipes communication ou relations publiques.

• Analyser les performances : il suit et analyse les indicateurs de performance (KPI) des actions menées, tels que le taux d’engagement, le nombre de nouveaux abonnés, ou encore le retour sur investissement (ROI) des campagnes. Pour cela, il utilise des outils d’analyse (Google Analytics, Facebook Insights, etc.) pour ajuster la stratégie en fonction des résultats.

• Faire de la veille stratégique et concurrentielle : il doit rester informé des tendances numériques, des évolutions des plateformes sociales et des comportements des utilisateurs. Il doit également surveiller les actions des concurrents sur les réseaux sociaux afin de s’inspirer des meilleures pratiques pour optimiser les actions. 

👉 Content Manager 

Un content manager ou gestionnaire de contenu est un véritable architecte du contenu numérique. Il conçoit, produit et diffuse du contenu de qualité sur différents canaux (site web, blog, réseaux sociaux) dans le but d’informer, d’engager et de fidéliser une audience cible.

Son objectif principal est de renforcer l’image de marque et de générer du trafic qualifié. Le content manager joue un rôle essentiel dans la stratégie digitale, car le contenu est le principal vecteur d’interaction avec les clients et prospects.

Les missions du content manager sont variées. Toutefois, les principales sont les suivantes : 

• Définir la stratégie éditoriale : le content manager développe une stratégie éditoriale cohérente en accord avec les objectifs de l’entreprise. Il identifie les besoins de l’audience cible et adapte le contenu à chaque segment. Il détermine également les formats les plus appropriés pour chaque canal (articles de blog, vidéos, livres blancs, newsletters, etc.).

• Créer du contenu : il rédige, crée et produit différents types de contenus (articles, vidéos, podcasts, etc.) adaptés à l’audience cible et aux différents canaux. Il collabore souvent avec des rédacteurs, graphistes ou autres créateurs de contenu, internes ou externes et assure la cohérence et la qualité du contenu en respectant la charte éditoriale de l’entreprise (ton, style, identité visuelle).

• Gérer le calendrier éditorial : une autre mission du content manager est de planifier et organiser les publications de contenus sur les différents canaux en fonction de la stratégie. Pour cela, il gère un calendrier éditorial en collaboration avec les équipes marketing et communication. 

• Optimiser le référencement : il optimise les contenus pour les moteurs de recherche (SEO) en intégrant des mots-clés pertinents et en veillant à la structure du contenu. Il travaille avec des outils comme Google Analytics, SEMrush ou Ahrefs pour améliorer la visibilité organique des contenus.

• Analyser les performances : il doit également suivre et analyser les indicateurs de performance des contenus (trafic, taux d’engagement, taux de conversion, etc.). Les données sont ensuite utilisées pour ajuster les stratégies de contenu en fonction des résultats obtenus et proposer des optimisations.

• Gérer les canaux de diffusion : il publie les contenus sur les différents canaux numériques : site web, blog, réseaux sociaux, newsletters et gère les interactions avec l’audience en répondant aux commentaires ou aux questions sur les contenus publiés. 

• Faire de la veille : le content manager effectue une veille constante sur les tendances de contenu, les évolutions des outils numériques, et les nouveaux formats de communication afin de s’inspirer des meilleures pratiques pour proposer des contenus créatifs et innovants.

👉 Consultant SEO 

Le métier de consultant SEO consiste à optimiser la visibilité d’un site web dans les résultats des moteurs de recherche, principalement Google. Le consultant SEO aide les entreprises à améliorer leur positionnement sur les pages de résultats (SERP) grâce à des stratégies qui augmentent le trafic organique, c’est-à-dire non payant.

Son rôle est de maximiser le référencement naturel du site, en tenant compte des critères techniques, du contenu, et des liens entrants (backlinks), afin d’attirer plus de visiteurs et d’augmenter les conversions.

Les principales missions du consultant SEO sont : 

• Faire un audit SEO : le consultant SEO analyse l’état actuel du site web en termes de SEO, y compris la structure technique, la qualité du contenu, et les liens entrants et sortants. Il identifie les points faibles du site (problèmes techniques, pages mal optimisées, manque de backlinks) et les opportunités d’amélioration.

• Rechercher des mots-clés : il effectue une recherche approfondie des mots-clés pertinents pour le secteur d’activité de l’entreprise. Il doit aussi identifier les termes de recherche que les clients potentiels utilisent. Il intègre ces mots-clés stratégiques dans le contenu du site de manière naturelle et pertinente pour améliorer le classement. 

• Faire une optimisation technique du site (SEO technique) : le consultant SEO optimise la structure du site pour faciliter le crawl (exploration) des moteurs de recherche, en travaillant sur les balises HTML, les URLs, les temps de chargement, le responsive design, et la sécurité (HTTPS). Il identifie et corrige les problèmes qui pourraient nuire à l’indexation du site. 

• Faire une optimisation on-page : il travaille sur l’optimisation des balises méta (titres, descriptions), les en-têtes (H1, H2, H3), et la structure du contenu pour chaque page. Il veille à la bonne utilisation des mots-clés dans les titres, les descriptions et le corps du texte, tout en assurant une lecture fluide pour l’utilisateur.

• Faire une optimisation off-page : une autre mission importante est l’élaboration d’ une stratégie de création de liens (backlinks) pour améliorer l’autorité du site aux yeux des moteurs de recherche.

• Créer du contenu optimisé SEO : le consultant SEO se doit de collaborer avec les équipes de rédaction ou créer lui-même du contenu optimisé pour le SEO. Il propose des stratégies de contenu adaptées aux intentions de recherche des utilisateurs pour répondre à leurs besoins et attirer du trafic qualifié.

• Analyser les performances SEO : le consultant SEO utilise des outils d’analyse (Google Analytics, Search Console, SEMrush, etc.) pour suivre les performances du site en matière de SEO. Il analyse aussi le trafic organique, le taux de clic, le taux de conversion, et le positionnement des mots-clés pour ajuster les stratégies en conséquence.

• Faire une veille concurrentielle et technologique : le secteur du digital évoluant très vite, le consultant SEO doit effectuer une veille régulière des tendances SEO et des mises à jour d’algorithmes de Google pour adapter les stratégies en conséquence. Il doit également surveiller les actions SEO des concurrents pour identifier des opportunités ou des menaces pour le site.

👉 Traffic manager 

Un Traffic Manager est un véritable gestionnaire du trafic web. Son objectif principal est d‘optimiser tous les leviers d’acquisition de trafic sur un site internet afin d’augmenter sa visibilité, de générer du trafic qualifié et d’atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise.

Les missions du traffic manager sont diversifiées. Toutefois, les principales sont les suivantes : 

• Mettre en place de campagnes publicitaires en ligne (SEA) : le traffic manager doit gérer des campagnes publicitaires sur des plateformes telles que Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, et autres régies publicitaires.

• Gérer des canaux d’acquisition de trafic : il utilise plusieurs leviers d’acquisition de trafic comme le référencement payant (SEA), le référencement naturel (SEO), le display, le retargeting, l’email marketing, et les réseaux sociaux. Il doit ainsi allouer les budgets de manière optimale en fonction des performances des canaux.

• Optimiser le taux de conversion (CRO) : il doit analyser le comportement des visiteurs sur le site pour comprendre les points de friction qui empêchent les conversions.  Il propose ensuite des optimisations du site web (amélioration de l’expérience utilisateur, simplification des formulaires, tests A/B) pour augmenter les conversions.

• Analyser les performances des campagnes : il doit suivre les principaux indicateurs de performance (KPI) comme le coût par clic (CPC), le coût par acquisition (CPA), le taux de clics (CTR), le taux de conversion, et le retour sur investissement (ROI).

• Gérer les partenariats et l’affiliation : une autre mission importante du traffic manager est la mise en place et la gestion des programmes d’affiliation pour augmenter le trafic en collaborant avec des partenaires ou des affiliés. Il suit ensuite les performances des affiliés et ajuste les commissions ou les conditions selon les résultats obtenus.

Salaires et évolutions de carrière 💸

Les métiers du marketing digital sont de plus en plus recherchés et représentent des opportunités pour toute personne intéressée  par le monde du numérique. La tendance est à la spécialisation en raison de l’évolution rapide des technologies. 

La rémunération dans ce secteur dépend du poste occupé et de l’expérience. En ce qui concerne les métiers plus généralistes, un responsable marketing débutant sa carrière gagne un salaire d’environ 37 000 € brut par an. Pour les assistants marketing, ce salaire se situe entre 24 000 et 28 000 € brut. 

Concernant les postes plus spécialisés, un chef de projet digital tout juste diplômé gagne généralement entre 28 000 et 32 000 € brut par an. Pour un traffic manager, le salaire d’un jeune diplômé varie entre 26 000 et 30 000 €.

Le salaire d’un community manager dépend grandement de son expérience. Un community manager junior gagne environ 27 000 € brut par an tandis qu’un community manager ayant entre 5 et 9 ans d’expérience gagne environ 30 000 € brut par an. De plus, ce salaire dépend de son statut. En effet, un community manager à son compte aura davantage un salaire fluctuant qu’un community manager salarié. 

L’un des grands avantages du secteur digital est qu’il offre de nombreuses opportunités d’évolution de carrière en raison de son dynamisme, de son innovation constante et de la demande croissante de compétences spécialisées.

Les possibilités d’évolution de carrière dans le secteur du digital étant nombreuses et variées, il  est important de définir ses objectifs professionnels et de construire un parcours personnalisé en fonction de ses compétences et de ses intérêts. Se former en continue est également essentiel pour acquérir de nouvelles compétences dans un secteur en perpétuel mouvement. Parmi les évolutions de carrière possibles, il y a notamment : 

• De Community Manager à Social Media Manager
• De Traffic Manager à Responsable Acquisition ou Growth Manager
• De Content Manager à Head of Content ou Chief Content Officer
• De Consultant SEO à Responsable SEO
• De Chef de Projet Digital à Directeur de Projet ou Directeur de la Transformation Digitale 

Comment se former au marketing digital  ? 🧑‍🏫

Il existe de nombreuses façons de se former au marketing digital. Le choix de la formation dépend de ses objectifs, de son budget et de ses disponibilités. Parmi ces façons, il y a la voie académique, l’auto-apprentissage, les certifications professionnelles, telles que les certifications Google Ads et Analytics ou encore Facebook Blueprint. Il existe également des formations en ligne. 

Les avantages de la formation en ligne

Bien qu’il soit parfois difficile de se lancer, la formation en ligne offre de nombreux avantages qui en font une option de plus en plus populaire pour acquérir de nouvelles compétences. Parmi ces avantages, il y a notamment :  

• La flexibilité et l’accessibilité : Les apprenants peuvent suivre les cours à leur propre rythme, selon leur emploi du temps, sans contrainte de temps ou de lieu. De plus, ces cours sont accessibles depuis n’importe où. La formation en ligne élimine les barrières liées à la distance ou au déplacement, permettant d’apprendre depuis chez soi ou en voyage.

• L’adaptation aux besoins individuels : Les apprenants peuvent souvent choisir les cours et les modules qui correspondent le mieux à leurs objectifs et à leur niveau. Les cours en ligne proposent souvent une variété de formats (vidéos, lectures, quiz interactifs, forums de discussion) pour s’adapter à différents styles d’apprentissage.

• L’économie de temps : Le temps perdu dans les transports est éliminé, ce qui permet de se concentrer sur l’apprentissage. En alternance, par exemple, cela permet de combiner facilement travail et études.

• L’évaluation et le suivi en temps réel : Les outils de formation en ligne permettent de suivre les progrès des apprenants en temps réel. Les quiz, tests et retours instantanés permettent de mesurer facilement la progression. Il est également possible de passer des examens et obtenir des certifications en ligne sans avoir à se déplacer dans un centre de test.

• L’équilibre entre vie professionnelle et formation :  Les formations en ligne permettent aux personnes en emploi de se former sans interrompre leur activité professionnelle. Il est plus facile de concilier vie personnelle, travail et formation.

Comment trouver la bonne formation digitale en ligne ? 

La formation en ligne pour les métiers du marketing digital présente ainsi de nombreux avantages, mais il peut être compliqué de s’y retrouver parmi les multitudes de centres de formations qui existent. Voici donc quelques conseils afin de s’y retrouver : 

• Assurez-vous qu’il s’agit d’un centre de formation reconnu : certification Qualiopi, reconnaissance par l’État, financement CPF

• Évaluez la qualité du contenu de la formation : programme de formation détaillé, objectifs précisés, durée de la formation cohérente

• Renseignez-vous sur l’accompagnement proposé : formateurs joignables, professionnels qualifiés du secteur, suivi personnalisé

• Renseignez-vous sur les retours d’expérience : lisez ou regardez des témoignages d’anciens apprenants, lisez les avis vérifiés

 Les formations digitales en ligne de L’École Française 

Parmi les centres de formation reconnus, 100 % en ligne et permettant un financement par CPF, il y a notamment L’École Française qui propose plusieurs formations pour les métiers du marketing digital.

• Formation Marketing et Digital 

La formation Marketing et Digital de L’École Française permet d’acquérir les compétences nécessaires à la réalisation d’une étude de marché, d’élaborer une stratégie de communication et de mettre en œuvre un plan d’action marketing. Elle permet ainsi de prétendre à des postes tels que chef de projet digital, chargé d’acquisition ou encore chef de projet marketing. 

Cette formation s’effectue en 1 à 4 mois. Toutefois, chacun évolue à son rythme et choisit ces horaires pour travailler. De plus, les apprenants bénéficient d’un accompagnement personnalisé avec un coach personnel et un mentor dédié. 

• Formation Réseaux Sociaux & Webmarketing 

Pour ceux plus attirés par la communication digitale, L’École Française propose également une formation Réseaux Sociaux & Webmarketing. Celle-ci permet d’apprendre à connaître les outils et les canaux de communication et de définir une stratégie afin de la diffuser sur les réseaux sociaux. Cette formation permet d’accéder aux métiers de chargé de communication ou de community manager. 

Tout comme pour la formation Marketing et Digital, cette formation s’effectue en 1 à 4 mois, permet d’évoluer à son rythme et offre un accompagnement personnalisé afin de mettre toutes les chances de son côté. 

• Bachelor Marketing Communication 

L’École Française offre aussi l’opportunité de réaliser un Bachelor Marketing et Communication afin de devenir un véritable professionnel du marketing et de la communication. Cette formation permet d’apprendre à construire, piloter et coordonner une stratégie marketing et communication et à explorer le digital et les réseaux sociaux. 

Le Bachelor Marketing Communication permet d’obtenir le titre certifié ISIFA “Chargé du marketing et communication”. 

Comme l’ensemble des formations de L’École Française, cette formation est 100 % à distance et propose un accompagnement sur mesure grâce à un coach personnel et un mentor dédié. Elle s’effectue en 9 à 12 mois mais permet d’évoluer à son rythme. Le plus du Bachelor Marketing Communication est qu’il est possible de le réaliser en alternance afin d’appliquer directement les connaissances acquises et de s’ouvrir rapidement au monde professionnel. 

Le marketing digital offre ainsi d’immenses opportunités grâce à son secteur en pleine croissance. La diversité des métiers disponibles – du community management au référencement SEO – permet à chacun de trouver sa place en fonction de ses aspirations et de ses compétences. Les entreprises recherchent activement des profils capables de s’adapter aux constantes évolutions du marché, ce qui ouvre la voie à des évolutions de carrière prometteuses.

Ce secteur est d’autant plus accessible grâce à la formation en ligne, qui permet d’acquérir les compétences nécessaires tout en s’adaptant à son rythme de vie. Flexible et pratique, la formation en ligne permet de se former efficacement depuis chez soi, tout en bénéficiant des outils et ressources numériques à disposition. Se lancer dans une carrière en marketing digital n’a jamais été aussi simple et accessible !