L’Ecole Française vous apporte des conseils pour éviter l’arnaque de la formation en ligne ! Nos conseils pour sécuriser votre compte personnel de formation.
Thibault Viguier, le co-fondateur de L’Ecole Française, a donné des premières recommandations pour éviter les arnaqueurs du CPF :
- Ne partagez pas d’informations non obligatoires (numéro de sécurité sociale, identifiants…)
- Ignorez les appels que vous n’avez pas sollicités
- Et identifiez les certifications qualité des établissements de formation
Nous vous donnons plus de précisions sur le mode opératoire des escrocs visant le CPF (Compte Personnel de Formation).
On vous détaille aussi les démarches pour se protéger !
Sommaire
Cliquez sur chaque partie pour accéder au contenu :
Les gages de qualité de l’Ecole Française.
Les avis sur l’Ecole française.
C’est quoi une arnaque de la formation en ligne au CPF ?
Que faire si vous êtes victime d’une arnaque CPF ?
Comment éviter d’être hameçonné par les escrocs de la formation ?
L’Ecole Française dans le monde de la formation en ligne
L’École Française, c’est plusieurs dizaines de milliers d’apprenants, des centaines de mentors experts, un service de consultants pédagogiques dédié et des formations créées en interne !
Nous sommes un organisme de formation privé créé en 2012 qui propose plus de 70 formations dans de nombreuses thématiques de la comptabilité au marketing en passant par le design.
Quels sont les gages de qualité de L’Ecole Française ?
La Certification Qualiopi
Nous sommes parmi les premiers à être certifiés qualité Qualiopi. Le 10 Février 2020, nous avons reçu la certification du référentiel national qualité des organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences (article l. 6351-1 du Code du travail).
Si vous voyez cette certification dans un établissement, c’est un bon indicateur de confiance pour éviter une arnaque de la formation en ligne.
Une validation Datadock et un respect des critères OPCA
L’Ecole Française est validée au Datadock et conforme aux 6 critères qualité des OPCA :
- Identification des objectifs de la formation et son adaptation au public formé.
- L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires.
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation.
- La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations.
- Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus.
- La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.
Suivez nos formations certifiantes et enregistrées au RNCP !
Chaque formation de l’Ecole Française vous prépare à des certifications ou des blocs de compétence. Ils sont dans le RNCP (Répertoire Spécifique de la formation professionnelle).
Cela signifie que ces certifications sont conformes à la commission de France compétences, une instance de gouvernance nationale de la formation professionnelle et de l’apprentissage.
Les certifications suivent une conformité de la commission de France compétences et sont enregistrées dans leur répertoire sur une durée maximum de 5 ans.
Vérifiez l’égibilité d’une formation
Grâce au répertoire, vous pouvez regarder si une formation est éligible. Elle peut être soit qualifiante, soit vous permettre d’obtenir des compétences du socle CléA. C’est le Socle de connaissances et de compétences.
De plus, cette formation doit figurer sur les listes de l’Inventaire réalisé par le COPANEF, les COPAREF, les branches professionnelles et les partenaires sociaux.
Ces listes sont mises à jour régulièrement. Vous pouvez les consulter sur le site dédié au CPF moncompteformation.gouv.fr et sur le site du réseau Carif-Oref.
Les formations ont une note sur MonCompteFormation !
Saviez-vous qu’il est possible de trier les formations par note sur Mon Compte Formation depuis Avril 2021 ? Ces notes sont réelles puisqu’elles ne sont accessibles qu’après la validation d’une action de formation.
En vous basant sur cette notation et sur des critères indiqués depuis le site officiel, vous pouvez choisir votre organisme de formation.
Petit rappel sur Mon Compte Formation et les heures CPF
CPF signifie Compte Personnel de Formation. Le CPF est un droit pour accéder à des formations professionnelles, en utilisant des crédits accumulés en travaillant sous certaines conditions.
Sachez que le CPF à remplacé le Droit Individuel à la Formation (DIF) à partir de Janvier 2015. Il s’applique pour les professionnels dans le privé et dans le public depuis Janvier 2018.
Vous pouvez utiliser vos euros CPF pour des formations éligibles.
Vous obtenez des Heures de formation tous les ans, à temps complet
Si vous travaillez à temps complet, votre compte CPF obtient un crédit de 24 heures à la fin de l’année, sur une durée de cinq ans.
Puis vous recevez 12 heures par an, sur une période de 3 années.
Ainsi, le maximum est sur 8 années pour 150 heures de formation.
Où sont les avis sur L’Ecole Française ?
Les avis de l’Ecole Française sont affichés sur le site internet avec un module Facebook. Les notes et les témoignages viennent de personnes connectées depuis les réseaux sociaux. Nous allons par la suite récupérer les avis de la plateforme Avis Vérifiés.
Nous avons aussi des témoignages vidéo et le récit de Dillan sur OuestFrance. Dillan est sorti du chômage durant le premier confinement après avoir suivi une de nos formations.
Ces retours sont importants car ils démontrent notre volonté et notre engagement à vous apporter une valeur concrète dans le monde de la formation.
D’autres organismes peuvent être moins scrupuleux et vous piéger dans des programmes de formation frauduleux. Voici leur mode d’opération.
Le fonctionnement d’une arnaque de la formation en ligne au CPF
Une prise de contact par téléphone, SMS ou par courriel
Vous recevez en principe un appel téléphonique ou un email d’une personne se déclarant appartenir à un organisme comme :
- Mon Compte Formation
- Pôle Emploi
- Le ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion
Il existe un vrai Conseil en évolution professionnelle (CEP) pour vous accompagner. Le problème, c’est que l’escroc va essayer de vous convaincre qu’il en fait partie.
L’encadrement du véritable CEP est secret et offert. Il est géré par des organismes comme Cap emploi, Pôle Emploi, les Opacif, Fongecif…
Dans d’autres cas, l’arnaqueur peut prétendre venir d’une organisation moins connue.
Un but simple : accéder au Compte personnel
Le but de l’escroc est d’obtenir l’accès de votre compte. S’il y arrive, il pourrait vous inscrire dans une formation frauduleuse afin de déduire votre crédit.
L’inscription aux cours s’effectue parfois sans que vous le sachiez !
Comment l’arnaqueur arrive à exploiter votre compte ?
Par des techniques de démarchage et de persuasion, l’escroc vous convainc de lui donner des informations importantes. Les plus demandées sont :
- Le numéro de sécurité social
- Mot de passe
- Les identifiants pour les impôts
Ces individus se renseignent souvent en avance. Il visent à connaître votre nom, votre prénom et tout détail obtenus sur le web.
Ces criminels peuvent analyser votre présence sur les réseaux sociaux et les sites internet.
Vous êtes encouragé à créer rapidement un compte CPF
Si vous n’avez pas de compte pour le moment, l’arnaqueur va tenter de le créer pour vous.
Il peut présenter cette démarche comme une aide spontanée et rapide. C’est efficace si la victime manque de temps. Et si elle ne connait pas bien le fonctionnement du CPF.
L’escroc joue sur vos peurs pour voler les données personnelles
Cyber Malveillance a listé les approches principales des malfaiteurs. Ils vont essayer de recueillir vos données pour réaliser leur arnaque de la formation en ligne.
Avec ou sans compte CPF, l’escroc vise à vous rendre inquiet sur des motifs comme :
- La crainte de se faire voler les données personnelles
- Un montant à régler sur un reste à charge
- L’urgence de ne pas perdre les heures de DIF
Il vous propose de lui indiquer vos données afin de sécuriser votre compte, d’annuler des frais, ou de récupérer des heures de formation.
Que se passe-t-il une fois que l’arnaque est complète ?
Si l’escroc active votre compte, il peut utiliser un numéro de téléphone et une adresse email que lui seul connaît.
Maintenant qu’il a vos identifiants, vous pourrez être inscrit à un programme frauduleux. L’arnaque de la formation en ligne est accomplie !
Que faire si vous êtes victime d’une escroquerie au CPF ?
Si vous avez un doute ou si vous êtes piégé, pas d’inquiétude. Vous avez des droits et des protections. Les vraies cibles des escrocs sont les organismes qui payent votre formation.
Vérifiez votre historique sur le site de la formation et les informations personnelles sur votre compte. Vous devriez pouvoir consulter vos dossiers de formations. Si vous voyez la moindre incohérence, changez tout de suite le mot de passe.
Contactez l’assistance et les autorités
Appelez ensuite le 09 70 82 35 51, le numéro du service relation client du CPF. Ou demandez à parler à l’assistance sur Mon Compte Formation, en vous connectant à votre espace.
Pour finir, gardez tous les éléments de preuves tels que la désignation de la formation bidon, l’organisme frauduleux et les coordonnées de l’escroc. Portez plainte auprès des autorités compétentes.
Vous récupérez le crédit suite à l’arnaque
En effet, vous bénéficiez d’un rétablissement de vos droits !
Vous ne perdrez rien si des euros ont été consommés sur le Compte Personnel suite à une arnaque prouvée.
Quels sont les formations les plus ciblées par les arnaqueurs ?
Les formations sur la création d’entreprise, sur les métiers du digital, l’immobilier et l’appentissage des langues étrangères.
Les personnes en reconversion professionnelle sont particulièrement visées !
Nos conseils pour ne pas se faire hameçonner
Commencez par consulter les recommendations de MonCompteFormation sur leur page d’Alerte à la fraude.
1. Pas de demande d’information personnelle !
Règle d’or : ne faîtes jamais confiance à une personne qui vous demande de lui fournir des informations personnelles.
Le numéro de sécurité sociale, les idenfitiants de Mon Compte Formation et les coordonnées bancaires sont un carton rouge !
Ne répondez à aucun email ni texto si on vous demande des informations sensibles. Ne cliquez sur aucun lien. Et si vous êtes en échange téléphonique, mettez fin à la conversation immédiatement.
Même s’il y a les logos officiels de MonCompteFormation, de Pôle Emploi ou de la Caisse des Dépôts, ne donnez pas suite.
Vous seul pouvez créer votre Compte Personnel de Formation !
2. Pas de réseaux sociaux avec le CPF
N’acceptez aucun échange d’éléments personnels depuis une prise de contact sur les réseaux sociaux.
Les véritables organismes de formations n’ont pas le droit de vous contacter sur Facebook, LinkedIn, et toute autre plateforme similaire afin d’obtenir vos informations.
3. Vérifiez la certification qualité
Un établissement fiable doit posséder une certification qualité. Si ce n’est pas le cas, il y a des chances qu’il s’agisse d’une arnaque.
L’Ecole Française possède la certification Qualiopi.
Nous avons reçu cette certification qualité au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de formation continue. Si vous souhaitez en savoir plus, elle a été obtenue dans le cadre des audits réalisés par le certificateur CertUp.
A savoir sur Data-Dock
Data-Dock est une base de donnée qui rassemble des centres de formations engagés à délivrer des formations de qualité. L’Ecole Française est justement référencée DataDock.
Sachez que DataDock n’est pas un critère suffisant : de fausses sociétés peuvent se faire passer pour des organismes référencés.
Fiez-vous donc à des certifications comme Qualiopi et aux labels OPQF (Office Professionnel de Qualification des organismes de Formation).
Les avis Google et Facebook en grande quantité sont aussi un bon indicateur de confiance.
Les arnaques CPF, une fraude de plusieurs millions d’euros
Aux dernières nouvelles, plus de quatre millions d’euros ont été amassés suite aux arnaques CPF. Ce chiffre va très certainement augmenter !
Des malversations et des OPCA touchées
Un OPCA signifie, en abrégé, un Organisme Paritaire Collecteur Agréé. Il consiste à recueillir les contributions des entreprises pour le financement de la formation professionnelle continue. Ce financement est pour les salariés dans le privé.
Plusieurs d’entre elles sont victimes de malversations et du gonflement des heures de formations. Ainsi, des programmes de 50 heures de cours environ feront officiellement le double !
Pour résumer :
Vous connaissez maintenant l’approche de ces escrocs pour réaliser une arnaque de la formation en ligne :
- Ils se présentent comme un service d’accompagnement du CPF
- On vous propose de sécuriser les informations personnelles
- Un montant soit-disant à régler sur une de vos formations
- Vous êtes incité à ne pas perdre les heures DIF
- Si vous avez des demandes suspectes et des liens douteux par email ou SMS, fuyez !
Comment protéger son Compte Personnel de Formation ?
Ne donnez aucune information personnelle.
Vérifiez les certifications qualité des organismes.
Renseignez-vous avec la vraie assistance depuis votre espace personnel sur Mon Compte Formation.
En cas d’arnaque, changez les identifiants. Prévenez l’assistance et portez plainte.
Les crédits de vos droits de formation seront rétablis !
